Questões de Concurso
Sobre benchmarking em administração geral
Foram encontradas 215 questões
A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.
Benchmarking é uma técnica por meio da qual o desempenho
da organização é comparado ao de outra organização, de
mesmo ou de outro ramo de atividades, com o objetivo de
estudar as melhores práticas utilizadas na administração.
Benchmarking pode ser definida como uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração.
Associe as características com as etapas da técnica do benchmarking apresentadas a seguir
I - Planejamento
II - Análise
III - Integração
IV - Ação
P - Implementação dos resultados
Q - Definição das melhores práticas a serem copiadas
R - Coleta, estudo e interpretação dos dados do benchmark
S - Aprimoramento contínuo
T - Definição das modificações no produto ou no processoAs associações corretas são:
O benchmarking é uma alternativa contraindicada para melhoria de processos, visto que proporciona cortes drásticos e paliativos que não atingem a raiz dos problemas organizacionais.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
I. O benchmarking competitivo é o tipo mais fácil, rápido e automático de ser implantado.
II. Uma das vantagens do benchmarking é expor as pessoas às novas ideias. Do mesmo modo, proporciona uma visão externa da empresa.
III. Uma das desvantagens do benchmarking é que se apresenta como um processo aleatório de coleta de dados e, assim sendo, sem garantia de resultados finais.
Pode afirmar que:
Ataques competitivos da concorrência ou estabelecimento de crises são exemplos de justificativas de quando se deve realizar o benchmark.
Tal cláusula leva em conta diferenças significativas entre o preço do contrato e o preço do mercado, sendo denominada :
Escolha a seqüência correta que complete o conceito de benchmarking, e assinale a letra correspondente.
O benchmarking tem como objetivo