Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso

O sentimento ou opinião que as pessoas compartilham sobre a organização e que afetam o seu desempenho para o trabalho é chamado de: 

O comportamento dos membros da organização é influenciado por normas de conduta, como valores, crenças e hábitos, entre outros. As normas de conduta representam um dos elementos mais importantes da(o)

Considerando as teorias ambientais, analise os textos a seguir e a relação proposta entre eles.
I - Uma organização que não incorpora, pelo menos de modo superficial ou cerimonial, certas ferramentas de administração, certos jargões, símbolos e modos de funcionamento, vistos pelos formadores de opinião como os melhores, em dado momento será considerada ultrapassada e poderá perder clientes.
PORTANTO,
II - as ferramentas implementadas, por se tratarem de modismos necessários para a obtenção de legitimidade no meio e na preservação de mercados, muitas vezes, na prática não são utilizadas por não se adequarem às reais necessidades do grupo social e aos interesses concretos e jogos de poder, passando a existir para “constar”. É importante ter modelos, porém constatou-se que não há comprometimento dessas organizações com a eficiência técnica com ele ou com a geração de resultados. Simplesmente o fato de adotar com formalidade esses modelos e aderir nominalmente às modas valorizadas no setor traz recursos para essas empresas que obtêm credibilidade no meio.

Sobre os textos, é correto afirmar que

Avalie as afirmações extraídas de Motta e Vasconcelos (2006) sobre cultura organizacional.
I - A sua função ideológica é justificar as relações de poder no âmbito organizacional e também preservar a ordem social vigente.
II - Shein entende que a cultura de uma organização pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos e das imagens, das histórias e dos mitos, dos rituais e das cerimônias.
III - Em sua pesquisa, Hofstede conclui que a cultura pode ser medida quantitativamente e que os valores sociais locais não têm impactos nos valores culturais organizacionais.
IV - As quatro dimensões culturais locais, segundo Hofstede, são baseadas em: preço, prazo, produto e promoção.
V - A cultura organizacional pode ser entendida a partir de duas visões: 1) a organização como possuidora de uma cultura ou 2) A própria organização como uma cultura.

Está correto apenas o que se afirma em 

De acordo com Dias (2013, p.54), “Podemos identificar alguns elementos básicos na conformação de qualquer cultura que, embora possam apresentar conteúdos diferentes, são comuns a todas elas”.
Avalie as afirmações sobre os elementos básicos da cultura, segundo o autor.
I - As crenças, o idioma e os símbolos são alguns desses elementos básicos de qualquer cultura.
II - Os símbolos são elementos universais, na medida em que seus significados são compartilhados por culturas diferentes.
III - Os valores são elementos culturais que servem como baliza para o comportamento das pessoas, bem como para avaliar as ações dos outros.
IV - Apenas as normas formais fazem parte da cultura, uma vez que as informais (ritualizadas nos costumes) não podem ser consideradas como influenciadoras do comportamento.

Está correto apenas o que se afirma em