Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso

O processo de comunicação nas empresas é considerado um elemento fundamental para que as rotinas administrativas entre os diversos níveis organizacionais, entre departamentos ou entre pessoas, possam funcionar com eficiência. Uma falha no processo de comunicação pode resultar em diversos prejuízos, desde a ocorrência de retrabalhados que implicam em aumento de custos até a perda de um cliente. Tendo em vista o processo de comunicação, relacione adequadamente as numerações aos elementos correspondentes.
(Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014.)

A sequência está correta em

A Comunicação Organizacional deve ser entendida, sobretudo, como um fenômeno que ocorre nas organizações, com toda uma complexidade de processos. Em geral, o modelo tradicional de comunicação reúne, em um determinado ambiente, o emissor, o receptor, a mensagem, o canal (ou meio de comunicação) e o código utilizado.
De acordo com essa definição, indique qual das alternativas abaixo está CORRETA.  

A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito, digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante: