Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
Foram encontradas 1.939 questões
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Passos - MG
Prova:
Instituto Access - 2023 - Prefeitura de Passos - MG - Assistente Social Educacional |
Q2348627
Administração Geral
Magalhães (2006) afirma que na comunicação oral, na qual os
Assistentes Sociais utilizam os instrumentos face a face, o contato
é direto e ocorre entre locutor e interlocutor. Já na comunicação
indireta, em que os Assistentes Sociais utilizam instrumentos de
comunicação escrita, a interação ocorre entre leitor e autor.
Acerca da comunicação indireta, assinale a alternativa correta.
Acerca da comunicação indireta, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348120
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Ao final de uma reunião eficaz, não é necessário agradecer a participação dos membros nem marcar uma próxima reunião, pois essas ações são consideradas formalidades sem importância, que não contribuem para os objetivos ou resultados da reunião.
Ao final de uma reunião eficaz, não é necessário agradecer a participação dos membros nem marcar uma próxima reunião, pois essas ações são consideradas formalidades sem importância, que não contribuem para os objetivos ou resultados da reunião.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348097
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Para garantir uma reunião eficaz, é crucial que a preparação inclua a definição de um local adequado, livre de interferências, estabelecimento de cronograma com horários de início e término bem definidos, seleção clara de participantes e definição precisa do assunto ou temas a serem discutidos.
Para garantir uma reunião eficaz, é crucial que a preparação inclua a definição de um local adequado, livre de interferências, estabelecimento de cronograma com horários de início e término bem definidos, seleção clara de participantes e definição precisa do assunto ou temas a serem discutidos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348072
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Em reuniões, é recomendável começar a discussão dos temas sem um acolhimento prévio dos participantes, pois esse processo é considerado dispensável e pode consumir tempo valioso que seria melhor empregado na discussão direta dos assuntos da agenda.
Em reuniões, é recomendável começar a discussão dos temas sem um acolhimento prévio dos participantes, pois esse processo é considerado dispensável e pode consumir tempo valioso que seria melhor empregado na discussão direta dos assuntos da agenda.
Ano: 2023
Banca:
Itame
Órgão:
Prefeitura de Novo Gama - GO
Prova:
Itame - 2023 - Prefeitura de Novo Gama - GO - Fiscal de Transporte Público |
Q2343404
Administração Geral
A comunicação corporativa é um conjunto de
práticas, atividades e ações que englobam todas as
necessidades comunicativas da empresa, tanto internas
quanto externas. Nesses termos, marque a alternativa
que indica corretamente o tipo de comunicação
corporativa e seu respectivo conceito ou definição:
Ano: 2023
Banca:
IF-ES
Órgão:
IF-ES
Prova:
IF-ES - 2023 - IF-ES - Técnico de Laboratório/Área: Administração |
Q2338359
Administração Geral
Segundo SOBRAL e PECI (2008), pesquisas mostram que sistemas de controle podem levar
a um comportamento disfuncional. Essas consequências disfuncionais incluem: o
comportamento burocrático, o comportamento tático e a resistência ao controle. Desse modo,
é importante considerar as potenciais reações das pessoas aos sistemas de controle. Observe
a reação dos servidores a seguir:
( ) Paulo realiza apenas as atividades que estão no sistema de controle, mas não procura realizar outras atividades que possam melhorar o desempenho da organização como um todo. Paulo está tendo um comportamento tático.
( ) Joana, devido a parâmetros irrealistas de desempenho, definidos pela organização na qual trabalha, busca manipular informações usando o sistema de maneira mais conveniente. Joana está tendo um comportamento burocrático.
( ) Lúcia acredita que os sistemas de controle da organização na qual trabalha diminuem a autonomia dos trabalhadores. Lúcia está resistente ao controle.
( ) Karem considera impossível atingir os parâmetros estabelecidos pela organização que trabalha, por isso imputou dados falsificados para cobrir erros e seu fraco desempenho. Karem está tendo comportamento tático.
( ) Luana trabalha numa organização pública e foca seu trabalho exclusivamente nos critérios de avaliação definidos, comportando-se de forma rígida e inflexível. Luana está tendo um comportamento burocrático.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o julgamento das questões:
( ) Paulo realiza apenas as atividades que estão no sistema de controle, mas não procura realizar outras atividades que possam melhorar o desempenho da organização como um todo. Paulo está tendo um comportamento tático.
( ) Joana, devido a parâmetros irrealistas de desempenho, definidos pela organização na qual trabalha, busca manipular informações usando o sistema de maneira mais conveniente. Joana está tendo um comportamento burocrático.
( ) Lúcia acredita que os sistemas de controle da organização na qual trabalha diminuem a autonomia dos trabalhadores. Lúcia está resistente ao controle.
( ) Karem considera impossível atingir os parâmetros estabelecidos pela organização que trabalha, por isso imputou dados falsificados para cobrir erros e seu fraco desempenho. Karem está tendo comportamento tático.
( ) Luana trabalha numa organização pública e foca seu trabalho exclusivamente nos critérios de avaliação definidos, comportando-se de forma rígida e inflexível. Luana está tendo um comportamento burocrático.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o julgamento das questões:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Picuí - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Picuí - PB - Agente Administrativo |
Q2338280
Administração Geral
Ao tratarmos da comunicação organizacional é possível identificarmos uma série de barreiras que podem dificultar o processo de
comunicação eficaz. Uma delas diz respeito à manipulação da informação pelo emissor da mensagem, a fim de que ela seja recebida de
maneira favorável pelo receptor da mensagem. Esta barreira comunicacional ocorre com frequência quando há uma diferença de status
entre os indivíduos envolvidos na comunicação. A barreira comunicacional descrita acima é:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Picuí - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Picuí - PB - Agente Administrativo |
Q2338279
Administração Geral
No ambiente organizacional, a comunicação pode ocorrer tanto em sentido vertical (comunicação ascendente ou descendente) quanto
horizontal (comunicação lateral). A este respeito, relacione os diferentes tipos de comunicação quanto ao seu sentido da primeira
coluna com as situações apresentadas da segunda coluna:
I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral
A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.
Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:
I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral
A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.
Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Presidente Sarney - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Presidente Sarney - MA - Auxiliar Operacional de Serviços |
Q2336558
Administração Geral
O processo de comunicação consiste na
transmissão de informação entre um emissor e um
receptor que descodifica uma determinada mensagem.
O contexto, a situação, o fato e o dado para o qual a
mensagem aponta, sinaliza o seguinte elemento da
comunicação:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Cabaceiras - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Cabaceiras - PB - Secretária Escolar de Creche |
Q2335832
Administração Geral
Leia a assertiva a seguir e marque a alternativa que completa a lacuna:
Para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo faz-se necessário observar algumas estratégias na comunicação. Dentre tais estratégias estão as habilidades de comunicação como: ___________________, _________________ e ___________________.
Para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo faz-se necessário observar algumas estratégias na comunicação. Dentre tais estratégias estão as habilidades de comunicação como: ___________________, _________________ e ___________________.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330296
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação deve ser transmitida com clareza e
com integridade e não deve ser manipulada, o que
acabaria por criar uma barreira. Os ruídos representam
tudo o que interfere na comunicação e são definidos
como tudo aquilo que interpõe, atrapalha e bloqueia
a comunicação.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330295
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
Normalmente, a escolha de um canal de comunicação
depende de as mensagens serem rotineiras ou não.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330294
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação lateral ocorre quando existe
comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e
quando perpassa a fronteira entre setores.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330293
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A direção da comunicação (em sua dimensão vertical),
na direção descendente, ocorre do superior para o
subordinado ou colaborador e é utilizada para atribuir
tarefas, fornecer orientações e informar políticas e
procedimentos, por exemplo.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330292
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A direção da comunicação (em sua dimensão vertical),
na direção ascendente, ocorre do subordinado
para o superior. Normalmente, é utilizada para
oferecer feedback aos executivos ou superiores, para
informá‑los, por exemplo, sobre os progressos em
relação às metas.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330291
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A dimensão vertical pode ser dividida em dois
sentidos: ascendente; e descendente.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330290
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação interna é de extrema importância para
o sucesso da organização e tal comunicação pode fluir
no sentido vertical, horizontal ou diagonal.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330289
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
Os diferentes arranjos dos canais de comunicação que
os membros de um grupo podem ter, frequentemente,
são chamados de redes de comunicação.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330288
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
O simples fato de se conhecer as pessoas no ambiente
de trabalho torna a comunicação informal.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP - Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento |
Q2330287
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação organizacional pode ser dividida em
comunicação formal, que é aquela que expressa
oficialmente pela organização, e informal, que
acontece à margem dos fluxos formais da organização.
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