Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso

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Q2320492 Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.

Em todo processo de comunicação, sempre existem os elementos: emissor; receptor; mensagem; canal de comunicação; ruídos; e feedback.
Alternativas
Q2320491 Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.

O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados. Porém é possível haver comunicação sem a transmissão de informação ou de significado.
Alternativas
Q2320490 Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.

A qualidade do processo de comunicação independe da eficácia das relações interpessoais nas organizações.
Alternativas
Q2318577 Administração Geral
Suellen é secretária de uma clínica de exames de sangue. Certo dia, dona Judite foi até o local e, ao ser recebida por Suellen, reclamou que seus exames haviam sido entregues trinta dias após a data combinada. Suellen argumentou dizendo que os resultados de dona Judite foram, na verdade, os entregues mais rapidamente naquele ano, pois aquele tipo específico de exames era de alta complexidade e ainda havia pessoas esperando receber seus resultados há mais de sessenta dias. Dona Judite ficou sem saber o que falar, agradeceu e foi embora. Observando a situação narrada e a fala de Suellen em seu atendimento à dona Judite, podese perceber que a atendente utilizou uma barreira de comunicação conhecida por: 
Alternativas
Q2315851 Administração Geral

Julgue o item a seguir.


No contexto das funções administrativas e das ferramentas correspondentes em organizações públicas no Brasil, a função de controle éÉ FALSA, pois o trecho [...] é restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos [...] torna a assertiva incorreta. Trecho correto: [...] engloba os gestores dos níveis estratégico, tático e operacional. Tema: Organização administrativa. restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos, exclusivamente. 

Alternativas
Q2315151 Administração Geral
Como membros de um grupo que trocam mensagens entre si, as pessoas utilizam, essencialmente, a comunicação oral, a escrita e a não verbal.

Analise as afirmativas abaixo considerando a comunicação interpessoal.

1. Rapidez e feedback são vantagens da comunicação oral; diferentemente da comunicação escrita, que costuma consumir mais tempo.
2. Quanto maior o número de receptores, menor é a probabilidade de distorções potenciais.
3. Na comunicação oral, cada pessoa interpreta uma mensagem a sua maneira.
4. Quando transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal.
5. A linguagem corporal soma-se à comunicação verbal e escrita.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2315148 Administração Geral
As relações interpessoais nas organizações ocorrem por meio da comunicação.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação a esse tema.

( ) Decodificação é o processo em que o receptor retorna a mensagem ao emissor indicando o recebimento dela.
( ) Transmissão é o processo pelo qual o receptor da mensagem interpreta seu significado.
( ) Ruído de canal é uma perturbação na comunicação que é causada principalmente pelo meio.
( ) Fonte refere-se ao indivíduo, ao grupo ou à organização interessada em comunicar algo a outra parte.
( ) Codificação é o processo em que uma mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q2312050 Administração Geral
Sobre o compliance, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2023 - IF-ES - Assistente de Aluno |
Q2310289 Administração Geral
Sobre as barreiras nas comunicações, a ideia que se pode ter, num primeiro momento, é a de que tais barreiras são da ordem espacial, material, denominadas objetivas, como os ruídos que impedem a mensagem de chegar ao receptor. Ampliando essa ideia, existem obstáculos e barreiras mais sutis, subjetivas, e que somente análises mais aprofundadas podem revelar.
Aponte, dentre as opções abaixo, aquela que contém barreiras subjetivas que podem dificultar ou até impedir um processo comunicativo eficiente:
Alternativas
Q2310190 Administração Geral
Em relação à comunicação interna nas organizações, assinalar a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2309589 Administração Geral

Dentre as assertivas, assinale a correta em relação as regras de comportamento no ambiente de trabalho. 


I. Uma regra básica do comportamento organizacional é compreender que casa e trabalho são coisas iguais.  

II. O ambiente de trabalho é lugar de seriedade, profissionalismo e compromisso com os afazeres. 

III. Um ambiente de trabalho saudável requer que os relacionamentos interpessoais se desenvolvam em bases profissionais.


Somente está correta: 

Alternativas
Q2309321 Administração Geral

Julgue o item a seguir.


A comunicação interpessoal é um dos principais fatores para alcançar a qualidade e a clareza das ideias que se pretende transmitir, e algumas atitudes são fundamentais para isso: como a gentileza, a paciência e o profissionalismo. Essas atitudes são dispensável apenas em situações que pressionem o profissional a agir rispidamente.

Alternativas
Q2309127 Administração Geral
A comunicação organizacional deve ser considerada como uma área abrangente e complexa, não como uma simples transmissão de informações e entendida em suas dimensões humana, instrumental e estratégica, pois ela se constitui em parte inerente à natureza das organizações formadas por seres humanos que se comunicam entre si e por meio de processos interativos, viabilizam o sistema funcional, ou seja, sem comunicação as organizações não existiriam. Considerando a comunicação como parte integrante da gestão e fator de resultados que agregam valores à organização, ela é valorizada em todos os sentidos e conta com altos investimentos; nesse sentido, a comunicação organizacional
Alternativas
Q2308349 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A comunicação efetiva no ambiente de trabalho é fundamental para a criação de um ambiente cooperativo e produtivo entre os colaboradores.

Alternativas
Q2308346 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


Uma boa comunicação no ambiente de trabalho prejudica as relações harmoniosas entre os colegas e reduz o desempenho das atividades.

Alternativas
Q2308311 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A comunicação eficiente no ambiente de trabalho contribui para o fortalecimento das relações humanas entre colegas e favorece a produtividade da equipe. 

Alternativas
Q2308302 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A boa comunicação entre colegas de trabalho contribui para um ambiente mais harmonioso e produtivo.

Alternativas
Q2307788 Administração Geral
Leia o trecho abaixo e responda.
“Refere-se ao processo de comunicação interna de uma pessoa consigo mesma. Envolve pensamentos, emoções, imagens mentais e diálogo interno. É uma expressão e reflexão pessoal que influencia a autopercepção, a percepção dos outros e a compreensão do mundo ao redor.”
(Fonte: https://www.jivochat.com.br/blog/comunicacao/processos-de-comunicacao.html)
O trecho faz referência a comunicação:
Alternativas
Q2307174 Administração Geral
A comunicação em uma empresa é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra, sendo seu processo formado por várias etapas. A etapa na qual alguns fatores podem distorcer uma mensagem denomina-se: 
Alternativas
Q2303471 Administração Geral
A área de Recursos Humanos tem como uma de suas atribuições ser o veículo de comunicação oficial, tanto interna quanto externamente, garantindo para a organização a centralização, padronização e veiculação de informações, de acordo com a cultura organizacional. Analise as afirmativas que indicam os objetivos desta prática para as empresas.

I. Reduzir ruídos na comunicação, trazendo a informação de forma clara e objetiva, no tempo certo.

II. Aumentar o engajamento dos times nas campanhas e programas corporativos.

III. Reportar ao mercado e sociedade informações relevantes sobre a organização, que possam contribuir positivamente na construção de uma reputação positiva, com transparência e responsabilidade.

IV. Causar impacto negativo e desinformação, ao veicular comunicados não aferidos junto às áreas responsáveis.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Respostas
481: C
482: E
483: E
484: A
485: C
486: B
487: D
488: C
489: B
490: B
491: D
492: E
493: D
494: C
495: E
496: C
497: C
498: B
499: D
500: A