Questões de Concurso Sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral

O processo decisório de uma organização está intrinsecamente relacionado às suas próprias características. Cada processo é marcado pelos componentes da organização em que ocorre e impacta igualmente a sua estrutura. Desse modo, um conhecimento do processo decisório é indispensável como parte das habilidades relacionadas ao exercício das funções do administrador.

As decisões ocorrem em diversos momentos do cotidiano organizacional, podem ser programadas ou não programadas, e delas dependem a produtividade da organização.

Assinale a opção que indica uma classificação das decisões programadas.

Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Sobre esse assunto leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Decisões são escolhas que os gestores fazem, como resultado do julgamento de alternativas.

II. As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades.

III. No processo de tomada de decisão o administrador precisa desenvolvera habilidade de pensar criticamente para gerar alternativas.

As grandes redes de varejo exercem grande influência nas decisões estratégicas de diversas indústrias. No Modelo das Cinco forças de Porter esta situação é ilustrada através do:

A otimização dos processos industriais é essencial para que as organizações possam aumentar a eficiência de seus processos produtivos. Uma das formas mais seguras de se alcançar este objetivo é através da administração das perdas que ocorrem durante o transcorrer dos processos industriais. Estas perdas são conhecidas como “paradas”, sendo que algumas são naturais e ocorrem de forma planejada, por outro lado, existem algumas “paradas” que ocorrem por falhas ou ineficiências no processo, sendo estas, passíveis de uma melhor administração. A seguir estão discriminadas algumas das “paradas” mais comuns que podem ocorrer no transcorrer de processos produtivos. Classifique‐as em “planejadas” ou “não planejadas”.

A sequência está correta em

Para um melhor atendimento ao mercado consumidor, visando a satisfação do cliente, é muito importante que as empresas que possuam setores produtivos tenham conhecimento sobre qual é a sua capacidade de produção. Esta informação é muito importante para a realização do planejamento sobre a compra com fornecedores, armazenamento, atendimento aos clientes etc. De acordo com o exposto, analise a afirmativa apresentada a seguir.

“A empresa CAR‐PEÇAS, especializada na produção de peças automotivas, pretende realizar um planejamento de sua capacidade mensal de produção. Considerando que a empresa funciona 22 dias úteis (em um mês com 30 dias) e com dois turnos de trabalho de sete horas cada um e, ainda, que a linha de produção possui uma capacidade produtiva de 120 unidades/hora. Através desses dados é correto afirmar que a capacidade instalada é de ________ e a capacidade disponível é de ________ utensílios plásticos/mês.”

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Segundo BATEMAN e SNELL, as empresas, em especial as de grande porte, têm três principais níveis hierárquicos (alto nível, nível médio e linha de frente). Considerando-se as características principais dos gestores encontrados em cada um desses níveis, analisar os itens abaixo:

I - Os gestores de linha de frente, também conhecidos como gestores táticos, dão vida às estratégias. São responsáveis pela tradução das metas e dos planos em objetivos mais específicos.

II - Os gestores de alto nível supervisionam as operações da empresa, são o elo vital com os funcionários. Envolvem-se diretamente com colaboradores não administrativos, implementando planos específicos a serem executados.

III - Os gestores intermediários ficam, na hierarquia organizacional, entre a alta administração e os gestores da linha de frente. Seu principal papel é ser um gestor administrativo que faça a ponte entre os níveis que lhe são superiores e inferiores.

Está(ão) CORRETO(S):

A administração é constituída por uma série de decisões tomadas pelos gestores desde o nível operacional até o nível estratégico.

O gestor de uma pequena empresa vem buscando novas ferramentas para auxiliar na sua gestão. Após analisar as características do instrumento e o impacto da sua adoção na empresa, ele acaba escolhendo determinada ferramenta. A decisão adotada por esse gestor é, segundo a tipologia de decisões,

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

A tomada de decisão pode ser definida como o processo de escolha que identifica soluções, avalia os cursos de ação e implementa o plano preferido para resolução de um problema. O processo decisório, ou seja, o processo de tomada de decisão, na maioria das decisões nas organizações, envolve os seguintes passos:

( ) Identificar um problema existente.

( ) Enumerar alternativas possíveis para a solução do problema.

( ) Selecionar a mais benéfica das alternativas.

( ) Implementar a alternativa escolhida.

( ) Reunir feedback para descobrir se a alternativa implementada está solucionando o problema identificado.