Questões de Administração Geral - Conceitos e Métodos do Processo Decisório para Concurso - Página 25

Q558131

Ano: 2014 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF-SUL Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador |

Q558131 Administração Geral

Os gerentes abordam a tomada de decisões e resolução de problemas distintos de muitas maneiras diferentes. O gerente habilidoso deve ser capaz de entender essas diferenças e reagir adequadamente. Algumas decisões são programadas, pois são aplicadas para situações comuns na organização. Outras situações são singulares, e exigem decisões não programadas. Todas as decisões são tomadas sob uma das três condições: certeza, risco e incerteza.

Que modelos a maioria das tomadas de decisão segue?

A

Racional ou estatístico.

B

Racional ou comportamental.

C

Comportamental ou realístico.

D

Inventarial ou comportamental.

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Q554568

Ano: 2013 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CODEMIG Prova: FUNDEP - 2013 - CODEMIG - Analista - Recursos Humanos |

Q554568 Administração Geral

As pesquisas sobre os estilos de tomada de decisão identificam quatro abordagens individuais diferentes (ROBBINS, 2008).
No que se refere à essas abordagens ou estilos, é INCORRETO afirmar que

A

o estilo diretivo tem como característica a pouca tolerância à ambiguidade.

B

os indivíduos com estilo analítico tendem a ter uma visão bastante ampla das coisas.

C

o estilo conceitual tem enfoque no longo prazo e no encontro de soluções criativas para os problemas.

D

o estilo comportamental caracteriza os tomadores de decisões que trabalham em cooperação com outras pessoas.

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Q549551

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549551 Administração Geral

Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.
A maioria das decisões tomadas nas organizações segue o modelo racional ou de racionalidade.

Certo

Errado

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Q549548

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549548 Administração Geral

Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.
Projetos e planos desenvolvidos nas organizações podem afetar muitos grupos com interesses diversos, que são impactados pelas decisões tomadas.

Certo

Errado

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Q549547

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549547 Administração Geral

Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.
No processo de negociação, a ação de barganhar é interpretada como tática diversionária, sendo dispensável na etapa de solução de problemas.

Certo

Errado

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Q541972

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MCTI Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - MCT - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno - Tema I |

Q541972 Administração Geral

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.

Em organizações, é comum surgirem problemas, e caberá ao administrador solucioná-los. Dessa forma, o tomador de decisões deverá lançar mão de algumas técnicas acessórias ao ciclo do processo decisório, sendo o diagrama de causa e efeito e o princípio de Pareto recursos utilizados na etapa de diagnóstico de problemas.

Certo

Errado

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Q534083

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q534083 Administração Geral

Num processo de seleção, muitas vezes os tomadores de decisões se valem excessivamente da própria experiência, de seus impulsos, instintos e regras de 'senso comum' para o julgamento de candidatos.

Nesses vieses comuns à tomada de decisão, há uma tendência de incorrer no erro de

A

viéis da compreensão tardia: acreditar que somos melhores do que na verdade somos em fazer previsões, que nos torna falsamente confiantes.

B

aleatoriedade: julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.

C

escalada de comprometimento: ancorar o julgamento em uma informação inicial, o que dificulta o ajuste diante de informações posteriores.

D

aversão ao risco: buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.

E

lógica: pressupor que as outras pessoas compartilham de seus valores e suas crenças.

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Q533012

Ano: 2015 Banca: FUNRIO Órgão: UFRB Prova: FUNRIO - 2015 - UFRB - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q533012 Administração Geral

O Sistema Participativo de Administração Pública é um modelo de gestão democrático e aberto que, dentre outras, possui as seguintes características:

A

processo decisório centralizado, sistema de comunicação precário, baixo relacionamento interpessoal e ênfase nas punições.

B

processo decisório horizontal, muita divulgação em sistemas de comunicação, forte relacionamento interpessoal e ênfase nas recompensas simbólicas e sociais.

C

processo decisório consultivo, comunicações verticais no sentido descendente, relacionamento interpessoal ativo e ênfase nas recompensas materiais.

D

processo decisório autocrático, sistema de comunicação precário, intolerância aos relacionamentos interpessoais e ênfase nas punições.

E

processo decisório horizontal, vasto investimento comunicacional, precário relacionamento interpessoal e ênfase nas recompensas simbólicas e sociais.

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Q517571

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Agente de operação e controle | FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo |

Q517571 Administração Geral

O processo de tomar decisões pode envolver grandes responsabilidades e consequências. Ele começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou mesmo irritação. Existe um objetivo a ser atingido e apresenta-se um obstáculo ou surge uma condição que se deve corrigir.
São fases do processo de decisão e estão corretamente apresentadas e em ordem de execução:

A

(1° ) Avaliação da decisão; (2° ) análise de vantagens e desvantagens; (3° ) geração de escolhas; (4° ) análise de probabilidades.

B

(1° ) Identificação do problema; (2° ) diagnóstico; (3° ) geração de alternativas; (4° ) escolha de uma alternativa e (5° ) avaliação da decisão.

C

(1° ) Discussão do problema; (2° ) análise de alternativas; (3° ) escolha de uma alternativa; (4° ) delegação de responsabilidade e (5° ) execução.

D

(1° ) investigação de responsabilidade; (2° ) análise fatorial do problema; (3° ) diagnose; (4° ) punição de responsáveis; (5° ) tratamento do problema.

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Q512480

Ano: 2015 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração |

Q512480 Administração Geral

Para tomar uma decisão em uma organização, pode-se utilizar algumas ferramentas, entre elas, a Técnica Nominal de Grupo, que é definida por

A

utilizar um grupo no qual os membros expõem suas ideias sem que haja críticas por parte dos colegas, liberando, assim, o fluxo de sugestões apresentadas.

B

utilizar um grupo de especialistas que respondem perguntas e dialogam entre si para chegar a uma proposta de solução do problema.

C

juntar um grupo de pessoas que apresentam, de forma escrita, as opções de solução que foram avaliadas entre as ideias do grupo.

D

juntar um grupo que busca desafiar os valores e suposições associados à situação-problema apresentada.

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Q504736

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504736 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia;

A

As condições podem requerer decisões em que seja mantida a rigidez da estrutura organizacional existente.

B

Algumas decisões são operacionais e rotineiras não exigindo a participação da alta administração.

C

Algumas decisões exigem que um volume considerável de informações seja levado em conta.

D

Ausência de comando e coordenação do processo decisório pela alta administração.

E

As pessoas que ocupam os cargos na alta administração podem ser incapazes de tomar certas decisões.

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Q498826

Ano: 2014 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2014 - UFF - Assistente de Administração |

Q498826 Administração Geral

Sobre o processo decisório, segundo Antônio Cury:

A

decisões rotineiras são as formuladas para resolver situações novas e requerem a interveniência de executivos de escalões mais elevados da organização.

B

hábito e rotina administrativa com procedimentos padronizados de operação são técnicas modernas de tomada de decisões.

C

pesquisas operacionais com análise matemática, modelos e simulação com computador são consideradas técnicas programadas de tomada de decisões.

D

técnicas heurísticas de resolver problemas aplicados a treinamento de indivíduos que tomam decisões compõem as técnicas tradicionais de tomada de decisão.

E

decisões improvisadas são típicas dos administradores capazes, ao passo que as preconcebidas são típicas do burocrata, no sentido pejorativo do termo.

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Q495094

Ano: 2015 Banca: CONSULPLAN Órgão: HOB Prova: CONSULPLAN - 2015 - HOB - Agente de Administração |

Q495094 Administração Geral

“Um caminhão com produtos de elevado valor e perecíveis chega à recepção de carga de um importante cliente do ramo de varejo. O recebedor atrasa consideravelmente o recebimento da carga. Para agilizar o processo, sugere que o motorista ofereça uma amostra grátis. A carga foi contada e avaliada no embarque, qualquer alteração seria de responsabilidade desse motorista.” Dentro desse contexto, é correto afirmar que o motorista deverá

A

retornar à origem, pois o material é perecível.

B

oferecer a amostra grátis e entregar o material.

C

esperar mesmo correndo o risco da carga estragar.

D

relatar imediatamente o ocorrido aos seus superiores e aguardar a decisão.

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Q493677

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493677 Administração Geral

A definição de tarefas prioritárias é essencial para o processo de padronização das atividades de uma organização. No tocante às tarefas prioritárias, é correto afirmar:

A

Afetam fortemente a qualidade do produto.

B

Estão relacionadas à definição de estratégias competitivas.

C

Estão relacionadas aos processos de pagamento de fornecedores.

D

Alteram a forma de mensurar o desempenho das pessoas.

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Q492619

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2015 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário - Administrativa |

Q492619 Administração Geral

O processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal, normalmente é complexo e produz efeitos. A sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório é

A

o diagnóstico; a identificação do problema ou oportunidade; escolha da alternativa; implantação e avaliação da decisão.

B

o diagnóstico; identificação do problema ou oportunidade; escolha da alternativa; avaliação da decisão e geração de alternativas.

C

a identificação do problema ou oportunidade; geração de alternativas; escolha da alternativa; implantação e avaliação da decisão.

D

a identificação do problema; geração de alternativas; diagnóstico; avaliação da decisão e escolha da alternativa.

E

a identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão.

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Q486310

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador |

Q486310 Administração Geral

Conforme a representação gráfica a seguir, adaptada do proposto por Theo Haimann em Direción Y Gerencia, observa-se que a área de autoridade é predominantemente maior nos níveis hierárquicos superiores, reduzindo-se à medida que se aproxima e aprofunda no nível operacional.

Nesse sentido, observando os postulados de Jan Carlzon (Momentos da verdade), assinale a afirmativa correta.

A

Cabe ao presidente compreender o seu papel de liderança e investir na comunicação direta com os clientes.

B

O presidente, os diretores e os gerentes devem compor um colegiado para ouvir e dar poder aos clientes.

C

O pessoal da linha de frente é o mais apropriado para resolver as questões da alta direção da empresa.

D

Os setores de maior contato com os clientes devem ter capacidade e poder para tomar decisões.

E

Deve haver um rodízio entre os diretores para que entendam os problemas dos gerentes e chefes de seção.

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Q485843

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-GO Prova: CESPE - 2015 - TRE-GO - Analista Judiciário - Área Administrativa - Conhecimentos Específicos |

Q485843 Administração Geral

Julgue o próximo item, referentes a administração geral e pública.

O modelo racional de tomada de decisão exige que o gestor se apoie em informações consideradas perfeitas e que tome, com base nelas, decisões de forma totalmente imparcial.

Certo

Errado

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Q452328

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452328 Administração Geral

As decisões gerenciais rotineiras e repetitivas, para as quais a organização desenvolve abordagens e soluções predefinidas – expressas em procedimentos, normas, regras e mesmo na repetição de soluções previamente adotadas – são chamadas, nas teorias administrativas, de decisões:

A

racionais;

B

não programadas;

C

programadas;

D

intuitivas;

E

estratégicas.

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Q447140

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2005 - ANTAQ - Técnico Administrativo |

Q447140 Administração Geral

Administrar um negócio envolve muitas atividades diferentes. Não somente o marketing e o atendimento aos clientes são pontos críticos para o sucesso de uma empresa, mas também as finanças, entre outros. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Para que uma empresa tenha sucesso, as decisões financeiras devem ser orientadas por um objetivo básico: o valor da empresa no longo prazo, independentemente das questões de financiamento e outros aspectos de curto prazo.

Certo

Errado

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Q446542

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446542 Administração Geral

Os relatórios gerenciais – de boa qualidade – são de extrema importância, pois servem de base para a formulação de decisões. Observando alguns poucos princípios, é possível elaborar e utilizar Relatórios Gerenciais de forma simples, objetiva, eficaz e precisa, condensando informações básicas importantes, tais como Números, Gráficos, Decisões e Ações.

Marque, adiante, a estrutura mais adequada para um bom Relatório Gerencial, considerando os aspectos básicos mencionados no enunciado:

A

Números – devem apresentar a situação proposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação mínima apenas. Decisões/ Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações;

B

Números – devem apresentar a situação suposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação máxima apenas. Decisões/ Ações – devem explicitar as decisões/ações tomadas em relação a determinado assunto;

C

Números – devem apresentar a situação proposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação média apenas. Decisões/ Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações;

D

Números – devem apresentar a situação atual e real; o período, o mesmo período no exercício anterior, a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação das situações máxima, média ou mínima. Decisões/Ações – devem explicitar as decisões/ações tomadas em relação a determinado assunto, bem como os recursos para sua implementação;

E

Números – devem apresentar a condição futura; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação suposta. Decisões/Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações.

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Questões de Administração Geral - Conceitos e Métodos do Processo Decisório para Concurso

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