Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

Mesmo nas organizações sem fins lucrativos, o resultado é entendido a partir do ponto de vista econômico, já que está vinculado a uma lógica de comparação entre o recurso despendido e os resultados alcançados. Para essa perspectiva e para a obtenção da melhor relação entre recursos e resultados, alguns princípios são fundamentais. Assinale a alternativa que apresenta um destes princípios que são traduzidos para o processo administrativo na forma de ferramentas de gestão capazes de apoiar a decisão do administrador.

Considere as seguintes afirmações relacionadas ao planejamento estratégico:

I. Eficiência é a medida da realização de objetivos.

II. Eficácia é a medida da utilização adequada de recursos.

III. Indicadores medem eficiência, mas não eficácia.

Está correto o que se afirma em: 

Sobre níveis administrativos e seus papéis gerenciais, assinale a alternativa CORRETA.

Um fabricante de Papel possui uma linha de produção cuja capacidade de projeto é de 320 metros quadrados por minuto de papel, sendo que a linha opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os registros para uma semana de produção mostram os seguintes tempos de produção perdidos:

Tabela de Tempo de Produção Perdida - Motivos

1 - Setups 16

2 - Manutenção Preventiva 15

3 - Falta de Pedidos 5

4 - Amostragem de Qualidade 8

5 - Tempo de Troca de Turno 7

6 - Parada para manutenção corretiva 18

7 - Investigação de Falhas de Qualidade 20

8 - Falta de Estoque de Matéria Prima 8

9 - Falta de Pessoal 6

10 - Atraso do Fornecedor 6

Durante essa semana, o volume de produção real foi de 1.132.800 metros quadrados de papel. Considerando cada motivação da Tabela de Produção Perdida como Planejada e Não Planejada, a empresa classifica as cinco primeiras categorias de Produção Perdida como Produção Perdida Planejada (não pode ser evitada). Já as cinco últimas categorias de Produção Perdida são consideradas Produção Perdida Não Planejada (pode ser evitada)

A Utilização e a Eficiência desta linha de produção são, respectivamente,

Qual das alternativas abaixo representa a correta definição para os conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade?

Embora fosse desejado, nem sempre a eficiência e a eficácia andam de mãos dadas. As afirmações a seguir apresentam exemplos e conceitos dos dois termos. Anote o número (1) para as afirmações relacionadas à eficiência e o número (2) para as afirmações relacionadas à eficácia. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Fazer corretamente as coisas.

( ) Alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

( ) Relação técnica entre entradas e saídas.

( ) Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos.

( ) Razão entre o esforço e o resultado.

( ) Relação entre despesa e receita.

Relevância, alinhamento sistêmico e transferibilidade são descritos como os três critérios de eficácia de um treinamento, sendo que o critério de transferibilidade é aquele que

Considerando a distinção entre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração, analise as características descritas a seguir, atribuindo (1) para eficiência e (2) para eficácia. 
(__) Trabalho realizado corretamente. (__) Realização de tarefas. (__) Resolução de problemas. (__) Treinamento de funcionários. (__) Acerto na solução proposta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A análise do ambiente das organizações universitárias deve estar atenta tanto ao ambiente técnico quanto ao institucional. Considerando a teoria institucional, analise as afirmativas a seguir. I. Para o neoinstitucionalismo, é o grau de conformidade das organizações aos modelos institucionalizados no setor, independentemente de quais sejam esses modelos, que garante a sobrevivência delas. II. A sobrevivência das organizações em um dado setor depende menos de sua produtividade ou eficiência e mais da capacidade dos líderes e dirigentes em desenvolverem redes interpessoais e interorganizacionais e influenciarem a institucionalização de regras, estruturas e tecnologias que determinarão o curso dos acontecimentos em seu setor. III. São as trocas da organização com o seu ambiente e não os mecanismos de institucionalização que geram a mudança em um setor. Assinale a alternativa CORRETA.

Para um gestor público, diante de um contexto de garantia de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em novos formatos de oferta e acessibilidade. A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de TI para acesso à informação:

A Eficácia de uma equipe começa com o contexto organizacional. São componentes desse contexto:

Assinale a alternativa que apresenta um conceito INCORRETO quando se trata de administração:

Segundo Sobral e Peci (2008), "Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente" . De acordo com esse conceito, eficiência é:

Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna._________________ é a relação entre recursos utilizados e os resultados obtidos.

Em uma atividade ocorre eficiência quando:

Com referência aos conceitos de eficiência e eficácia, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma organização é eficaz quando realiza seus objetivos.

( ) Uma organização é eficaz quando aprimora continuamente a utilização de recursos.

( ) Uma organização é eficiente quando utiliza de maneira econômica seus recursos.

( ) Uma organização é eficiente quando estimula a cooperação entre seus funcionários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Na Administração Pública, cabe ao administrador zelar pelo uso adequado dos recursos públicos, bem como e o desperdício destes. Compreender o conceito de eficiência é, portanto, fundamental para o exercício correto das funções administrativas.

Assinale a opção que apresenta o conceito correto de eficiência.