Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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Ano: 2013 Banca: CAIP-IMES Órgão: UNIFESP Prova: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador |
Q358101 Administração Geral
Considerando os conceitos de Administração enumerados abaixo. associe cada termo à sua respectiva caracteristica.

1 - Eficiência.
2 - Administração cientifica.
3 - Eficácia.
4 - Abordagem contingencial.

( ) Indica que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica seus recursos.
( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prática depende ou está condicionado a um conjunto de circunstâncias.
( ) Enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão.
( ) lndica que a organização realiza seus objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q356452 Administração Geral
A condição de validade da gestão pública verificada quando se identifica, no longo prazo, resultado que expressa a ação positiva do Estado e tem como indicadores de desempenho a missão institucional, as diretrizes e os objetivos estratégicos, denomina-se:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |
Q356236 Administração Geral
Conforme CHIAVENATO (2006), sigma é uma medida de variação estatística, e ela se refere à frequência com que cada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente. Uma organização está no nível “6-Sigma” quando registra apenas três defeitos em um milhão, traduzindo em uma redução de custos significativa. Para o autor, o “6-Sigma” busca a eficácia organizacional nas seguintes dimensões conjuntas:

I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |
Q356235 Administração Geral
Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:

I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q354079 Administração Geral
No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.
O uso de indicadores de desempenho permite realizar mensuração direta dos resultados e gerir o desempenho, o que contribui para a melhoria contínua dos processos organizacionais.
Alternativas
Q354078 Administração Geral
No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.
Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: EXATUS Órgão: CEFET-RJ Prova: EXATUS - 2010 - CEFET-RJ - Administrador |
Q336362 Administração Geral
Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123).

Outro significado importante de eficácia é:


Alternativas
Q334288 Administração Geral
O crescimento exponencial do conhecimento criou novas necessidades no mundo do trabalho. As necessidades demandadas e o crescente desenvolvimento científico e tecnológico produziram estratégias e mecanismos para efetivar o trabalho em equipe ou trabalho coletivo, com qualidade e eficiência. Nessa perspectiva, NÃO é possível afirmar que
Alternativas
Q328685 Administração Geral
O conceito de eficiência é :

Alternativas
Q319166 Administração Geral
Dentre os diversos tipos de indicadores de gerenciamento, aquele que visa mensurar a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos é chamado de indicador

Alternativas
Q318171 Administração Geral
Os gestores considerados eficazes entendem que um sistema de controle deve obedecer a certos critérios, EXCETO:

Alternativas
Q315466 Administração Geral
Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
A implantação de um sistema de indicadores dispensa uma estruturação específica de formas de coleta, processamento e análise dos dados, visto que essas estruturas estão previstas no planejamento empresarial.
Alternativas
Q315465 Administração Geral
Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Indicadores de desempenho possibilitam a criação de estratégias de planejamento mediante planejamento, desenvolvimento e implementação de intervenções de melhorias e de sistemas de avaliação e medição.
Alternativas
Q308646 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
Para a gestão de performance, os indicadores de desempenho podem ser construídos com base nas perspectivas financeira, dos clientes, do ambiente organizacional e da responsabilidade social.
Alternativas
Q302810 Administração Geral
Diz respeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização:
Alternativas
Q301530 Administração Geral
Uma indústria eletrônica, com o objetivo de recuperar sua participação no mercado de televisores, decidiu reativar sua linha de produção de televisores com tubo de imagem. O planejamento elaborado possibilitou uma ótima utilização dos recursos disponíveis, produzindo aparelhos com baixo custo e excelente qualidade. Nesta situação hipotética, é correto afirmar quea medidaadotada pela empresa foi
Alternativas
Q299828 Administração Geral
Os indicadores devem ser especifcados por meio de métricas estatísticas, comumente formados por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice. Assinale a alternativa correta sobre os componentes básicos na construção de indicadores.
Alternativas
Q299827 Administração Geral
Na gestão pública, os indicadores de desempenho não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, aos quais possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, eficácia, efetividade e eficiência. Sobre os indicadores de desempenho, assinale alternativa correta.
Alternativas
Q292524 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente e a superação das suas expectativas, de forma que a satisfação dos clientes possa ser medida por meio de indicadores.
Alternativas
Q292520 Administração Geral
Julgue os seguintes itens, acerca de gestão de pessoas.
Cross-training constitui o treinamento direcionado ao exercício das habilidades em funções diversificadas. Esse tipo de treinamento segue o modelo de cognição compartilhado na eficiência de equipes de trabalho.
Alternativas
Respostas
541: D
542: A
543: E
544: D
545: E
546: C
547: C
548: E
549: A
550: D
551: E
552: E
553: C
554: C
555: D
556: B
557: B
558: E
559: C
560: C