Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso
Foram encontradas 825 questões
Q1907636
Administração Geral
No que se refere a gestão da qualidade e gestão de processos, julgue o próximo item.
As certificações ISO são técnicas baseadas em padrões
internacionais de qualidade a serem adotados pelas
organizações.
Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Cascavel - PR
Prova:
UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Cascavel - PR - Agente Administrativo |
Q1904426
Administração Geral
Para Paladini (2019, p. 351), as ferramentas da Gestão da Qualidade “exercem (e têm exercido, ao longo
do tempo) um papel essencial no êxito da aplicação prática dos princípios e definições que caracterizam esta
área: elas asseguram a plena viabilização da estrutura conceitual e das diretrizes básicas da Gestão da
Qualidade”. Dentre as várias ferramentas disponíveis para a gestão da qualidade, os Gráficos de Pareto são
amplamente utilizados para classificar causas que atuam em um processo com maior ou menor intensidade,
ou, ainda, com diferentes níveis de importância. Ele deriva do Princípio de Pareto, formalizado por Vilfredo
Pareto, que propõe:
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 11ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |
Q1902090
Administração Geral
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item.
O downsizing busca substituir a cultura baseada na
desconfiança, que alimentava um contingente excessivo
de controles, por uma cultura que incentiva a iniciativa
pessoal.
Ano: 2022
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Lajedo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2022 - Prefeitura de Lajedo - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1888626
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. O diagrama de dispersão – também chamado de hodômetro – é uma ferramenta de gerenciamento da qualidade que permite ao servidor público determinar o prazo do projeto, identificando o seu caminho crítico e as suas restrições.
II. Um gráfico de controle é uma importante ferramenta de gerenciamento da qualidade, pois reduz a compreensão do time sobre o funcionamento de um processo que está sob análise.
III. No contexto do gerenciamento da qualidade, um dos objetivos do método 5S é promover a melhoria da qualidade de vida dos servidores da entidade e a diminuição dos desperdícios nos processos organizacionais.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Administração |
Q1879577
Administração Geral
Assinale a opção que indica uma ferramenta da qualidade que
propõe analisar uma série de possíveis causas que colaboram
para ocasionar determinado efeito.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7 |
Q1874738
Administração Geral
Os sistemas de gestão de qualidade foram inicialmente
desenvolvidos em organizações onde procedimentos
repetitivos facilitaram a análise de processos, sua
padronização e consequente melhoria, como por
exemplo a indústria de série. Para tanto, faz-se
necessário adotar os Processos de Gerenciamento
da Qualidade como principal ferramenta para garantir
a implantação das melhores práticas e qualidade nas
atividades empresariais. Assinale a alternativa correta
que expressa o gerenciamento da qualidade:
Q1865987
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
Em um fluxograma, o triângulo invertido simboliza o
ponto de início e o ponto de término do fluxo.
Q1846293
Administração Geral
Em um fluxograma, o princípio da síntese determina que
Q1846292
Administração Geral
O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos para representar as etapas do processo, as pessoas ou os setores
envolvidos, a sequência das operações e a circulação
dos dados e dos documentos. O símbolo que indica o
ponto em que a decisão deve ser tomada é
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Engenheiro de Controle de Qualidade - Reaplicação |
Q1846249
Administração Geral
A figura a seguir apresenta um exemplo de ferramenta utilizada
para explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição
ou um problema específico. 
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Supervisor - Administrador - Reaplicação |
Q1846056
Administração Geral
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.
Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839296
Administração Geral
A ferramenta de gestão de qualidade conhecida por histograma é
utilizada para
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839295
Administração Geral
Uma cervejaria possui distribuição global e é reconhecida por
produzir uma bebida de qualidade absoluta e universalmente
aprovada.
Caso essa bebida venha a ser analisada sob a ótica da qualidade,
é correto afirmar que ela se sobressairia em uma abordagem
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Administrador |
Q1825155
Administração Geral
Ferramentas da qualidade são técnicas que se
podem utilizar com a finalidade de definir,
mensurar, analisar e propor soluções para
problemas que eventualmente são
encontrados e interferem no bom desempenho
dos processos de trabalho (Machado, 2012).
Acerca desse assunto, analise as afirmativas
abaixo. I. O diagrama de Pareto é uma ilustração
sequencial de todas as etapas de um processo,
mostrando como cada etapa é relacionada.
Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para
denotar os diferentes tipos de operações em
um processo.
II. As cartas de controle servem para pontuar as
tendências dos pontos de observação em um
determinado período. Utilizam tanto os dados
por variável como dados por atributo.
III. O histograma visa apresentar a distribuição dos
dados utilizando-se de gráfico de barras , o qual
indica o número de unidades por categoria.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal da Receita Estadual
|
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal Contábil-Financeiro da Receita Estadual |
Q1822439
Administração Geral
Texto associado
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
O controle estatístico de qualidade (CEQ) é uma ferramenta
de gestão da qualidade destinada a identificar desvios, erros
e discrepâncias no processo produtivo.
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Porto Belo - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1810306
Administração Geral
Para analisar de forma mais metódica e organizada as atividades desenvolvidas pela empresa, a fim de racionalizar e melhorar as rotinas, utilizamos uma ferramenta que permite simular e visualizar várias alternativas
possíveis de solução e de melhoria dos fluxos de trabalho na empresa. Esta ferramenta é chamada de:
Ano: 2021
Banca:
AEVSF/FACAPE
Órgão:
Prefeitura de Petrolina - PE
Prova:
AEVSF/FACAPE - 2021 - Prefeitura de Petrolina - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1805458
Administração Geral
Escreva “V” quando a sentença for verdadeira e “F”
quando for falsa.
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
Q1801540
Administração Geral
Texto associado
Se você já leu ou fez algum curso de administração do tempo, provavelmente assimilou algumas técnicas
para administrar seus compromissos. No entanto, quando as coloca em prática, você descobre que muito do
seu tempo é dependente do tempo de outras pessoas. Afinal, vivemos no mundo do conhecimento, onde o
indivíduo não trabalha mais sozinho e sim em grupo. Aí, você aprende a palavra mágica chamada delegação.
Mas será que aprender a delegar é suficiente no mundo de hoje? Mais: será que todos estão em posição de
delegar tarefas e responsabilidades? [...]
(BARBOSA, C. A Tríade do tempo: um modelo comprovado para organizar sua vida e aumentar sua produtividade e seu
equilíbrio. São Paulo: Buzz Editora, 2018.)
Para gerir o tempo, qual é a ferramenta de gestão que é dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas
podem ser classificadas em urgentes e importantes, tarefas importantes, porém não urgentes, as que são
urgentes que não são importantes e as que abarcam as que não são nem urgentes nem importantes?
______________ferramenta de gestão dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas podem ser
classificadas de acordo com seu nível de urgência e importância.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q1801528
Administração Geral
Assinale o diagrama que, para a gestão da qualidade, estabelece que a maior parte dos defeitos sejam
causada por um número relativamente pequeno de causas, sendo possível afirmar que “20% das causas são
responsáveis por 80% dos problemas”.
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Auditor de Controle Interno |
Q1799889
Administração Geral
Qual ferramenta da
Gestão da Qualidade é conhecida como "espinha
de peixe" e tem como finalidade explorar e indicar
todas as causas possíveis de uma condição ou um
problema específico?
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