Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q244030 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.
Alternativas
Q235390 Administração Geral
A ferramenta de controle da qualidade que, através de uma representação gráfica com distribuição de frequências de um conjunto de medições, evidencia a de capacidade de gerar produtos que atendam às especificações, é o(a)
Alternativas
Q234082 Administração Geral
A fim de saber qual o turno de trabalho (1, 2 e 3) é o mais produtivo, a produção de três peças (A, B e C) foi examinada através dos três gráficos apresentados a seguir.

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Essa ferramenta de qualidade, que tem por objetivo separar um conjunto de dados de modo a perceber que existe um padrão entre eles, é denominada
Alternativas
Q226941 Administração Geral
A reengenharia e a gestão da qualidade total constituem
importantes modelos de gestão que podem auxiliar no processo
de modernização e de desenvolvimento de organizações públicas,
possibilitando, inclusive, o melhor atendimento do cidadão. Com
relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes.

Quanto a ferramentas da qualidade, o diagrama de Pareto, diferentemente do diagrama de causa e efeito, constitui um instrumento válido para se melhorar os processos organizacionais nas organizações públicas.
Alternativas
Ano: 2007 Banca: FEC Órgão: DETRAN-RO Prova: FEC - 2007 - DETRAN-RO - Administrador |
Q225648 Administração Geral
Leia o texto e abaixo e responda às questões de 31 a 65.

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Acidentes de trabalho caíram 95% em vinte anos depois que se percebeu que 80% dos problemas vinham das mesmas 20 % de causas, aplicando-se ações corretivas prioritariamente sobre as causas-raízes dos problemas. As evidências apontam para a aplicação do/da:
Alternativas
Respostas
701: E
702: A
703: B
704: E
705: D