Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q178122 Administração Geral
A reengenharia e a qualidade são importantes modelos utilizadospelas organizações para o aumento de suas atividades e para amelhoria de suas relações com os clientes externos. Neste sentido,tendo em vista os dois modelos acima citados, julgue o item subseqüente.
Análise de Pareto, conhecida também como diagrama de Ishikawa, constitui ferramenta fundamental da qualidade que auxilia o gerente na classificação e na priorização dos problemas enfrentados nos processos organizacionais.
Alternativas
Q164541 Administração Geral
Julgue os itens subseqüentes, que tratam dos procedimentos
administrativos em uma organização.

Os relatórios de atividades administrativas devem conter textos e referências, sendo vedada a utilização de tabelas, planilhas e gráficos.
Alternativas
Q152618 Administração Geral
Imagem 002.jpg

A figura acima representa o diagrama, ou gráfico, de Ishikawa,
empregado para analisar as causas de determinado problema.
Com relação a essa figura, julgue os itens seguintes.

Ainda a respeito da figura acima, é correto substituir os campos B por pessoas, métodos, materiais e equipamentos.
Alternativas
Q152617 Administração Geral
Imagem 002.jpg

A figura acima representa o diagrama, ou gráfico, de Ishikawa,
empregado para analisar as causas de determinado problema.
Com relação a essa figura, julgue os itens seguintes.

O problema referido está descrito no campo A.
Alternativas
Q152616 Administração Geral
Imagem 001.jpg

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens a seguir,
acerca de qualidade e produtividade nas organizações.

Considere que a gerência de uma unidade solicite ao supervisor que apresente, graficamente, a quantidade de erros cometidos pelos digitadores, da seguinte forma: até 10 erros, de 11 a 20 erros, de 21 a 30 erros, de 31 a 40 erros. Nesse caso, o histograma é adequado para atender à solicitação da gerência.
Alternativas
Respostas
716: E
717: E
718: C
719: C
720: C