Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q152615 Administração Geral
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Tendo como referência o texto acima, julgue os itens a seguir,
acerca de qualidade e produtividade nas organizações.

O diagrama de dispersão é empregado principalmente para se estabelecer prioridades de solução para uma grande quantidade de problemas.
Alternativas
Q135856 Administração Geral
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação
hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Determinada empresa sempre apresenta dificuldades ao levantar dados, acessar informações e comprovar processos devido à falta de organização; apesar disso, seus produtos são de ótima qualidade. Nessa situação, essa empresa está apta a receber certificação da ISO.
Alternativas
Q133222 Administração Geral
A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.

O PDCA é uma ferramenta de qualidade que representa um conjunto de ações de melhoria contínua nos processos organizacionais.
Alternativas
Q128115 Administração Geral
A ferramenta 5W2H é

Alternativas
Q119301 Administração Geral
Acerca da série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, aquela que fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia quanto a eficiência do sistema de gestão da qualidade, visando melhorar não só o desempenho da organização, mas também a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas, é chamada de
Alternativas
Respostas
721: E
722: E
723: C
724: A
725: E