Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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Q2513525 Administração Geral
Em relação ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o Fundamento da Gestão para Excelência que se relaciona à busca e ao alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de conhecimentos, promovendo um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessada, é denominado  
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Q2511101 Administração Geral
O que é essencial para a elaboração de relatórios e planilhas:  
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Q2502755 Administração Geral

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.


Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver relacionado de forma direta a seu tema ou que não contribuir para sua compreensão deve ser eliminado tal como as informações desnecessárias são uma forma de ruído. 

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Q2500565 Administração Geral
A educação corporativa tem um escopo mais amplo e abrangente do que o treinamento. Ela se concentra no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, indo além das habilidades técnicas para promover o crescimento pessoal e profissional. Com o incremento das universidades corporativas, surge um novo “profissional”, fundamental para o êxito e os resultados dessas organizações: o diretor de aprendizagem, que traz consigo a função de líder educador.

Considere os quatro diferentes papéis que esse líder educador desempenha, apresentados a seguir.


I - Ser estudante dos negócios e conhecer a direção estratégica da empresa e como ela está posicionada no mercado global.


II - Esboçar uma visão de como adequar as operações de aprendizagem e de desenvolvimento para que elas formem um sistema unido por ações inter-relacionadas.


III - Ser o especialista em educação, moldando a visão de aprendizagem contínua, fixando metas grandiosas e até mesmo audaciosas para a organização.


IV - Criar parcerias com os gerentes internos, os clientes externos, os líderes sindicais e os reitores de instituições de educação superior e operar estrategicamente, formulando um plano empresarial e recomendando como implementá-lo.


Esse líder educador, quando desempenha os papéis descritos em I, II, III e IV, está atuando, respectivamente, como
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Q2495388 Administração Geral
A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia e das equipes de trabalho especializadas.
Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la
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Q2491456 Administração Geral

Acerca da gestão do conhecimento, julgue o item subsecutivo.  


A EIS (enterprise information system) é definida como um conjunto de recursos para capturar, analisar e automatizar conteúdo de negócios, com o propósito de fornecer valor para a empresa a partir de dados desestruturados.

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Q2491455 Administração Geral

Acerca da gestão do conhecimento, julgue o item subsecutivo.  


O ECM (enterprise content management) é definido especificamente como um sistema que, voltado para a gestão de conhecimento, abrange módulos de apoio às áreas funcionais da organização por meio da integração de informações importantes para a empresa. 

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Q2490783 Administração Geral
É correto afirmar que o conjunto organizado de procedimentos que, quando executados, produzem informação para apoio à tomada de decisão e ao controle das organizações, denomina-se
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Q2490782 Administração Geral
A informação é um fator crítico para a tomada de decisões eficazes em instituições educacionais. Por essa razão, as estratégias desenvolvidas pelas escolas são baseadas em objetivos educacionais, leis e regulamentos específicos do sistema escolar.

Avalie o que se afirma sobre a "informação" no âmbito escolar:

I - A informação não proporciona vantagem competitiva e a tecnologia da informação ainda não é um recurso estratégico no ambiente escolar. II - As estratégias de informação e comunicação adotadas nas escolas afetam as dimensões operacionais e funcionais, como a participação dos pais na vida escolar. III. - Gerenciar informações é essencial para a sobrevivência da instituição, disponibilizando-as de forma eficiente e com baixos custos para as pessoas certas no momento certo. IV - A informação é importante para a conexão com o ambiente externo, ajudando a avaliar cenários, detectar tendências e impactando a capacidade de resposta da instituição.

Está correto apenas o que se afirma em  
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Q2473079 Administração Geral
Nonaka e Takeuchi desenvolveram um modelo que delineia o processo de geração do conhecimento nas organizações. De acordo com os autores, esse processo envolve quatro etapas cruciais, conhecidas como a espiral do conhecimento. Essas etapas delineiam a constante transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Com base nas etapas da espiral do conhecimento em uma organização pública, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Socialização. 2. Externalização. 3. Combinação. 4. Internalização.

( ) Um grupo de servidores públicos colabora na elaboração de relatórios que documentam as melhores práticas identificadas em projetos anteriores. Durante esse processo, eles articulam conceitos e insights para criar um conhecimento mais formal.

( ) Após a leitura de manuais e participação em treinamentos sobre um novo software, um servidor público começa a aplicar esses conceitos em suas atividades diárias.

( ) Em uma reunião de equipe, um funcionário compartilha suas experiências práticas com colegas, discutindo os desafios enfrentados durante a implementação de políticas públicas.

( ) A área de gestão de projetos da organização utiliza um sistema de gestão de conhecimento para integrar informações provenientes de diferentes setores. Ao combinar dados, estatísticas e relatórios, a organização pode identificar padrões e tendências que informam decisões estratégicas.

A sequência está correta em
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Q2458695 Administração Geral
O modelo Espiral do Conhecimento é uma relevante teoria de gestão do conhecimento que visa a explicar o processo de como o conhecimento é criado, compartilhado e utilizado dentro das organizações.
Acerca do modelo de Espiral do Conhecimento, assinale a afirmativa correta.
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Q2448154 Administração Geral
O conhecimento pode ser registrado por meio de signos ou incorporados em formas tangíveis, é formal e sistemático, ou o conhecimento é pessoal e se encontra arraigado na ação e no comprometimento do indivíduo, em suas habilidades técnicas, modelos mentais, crenças e perspectivas. Como se denominam as duas formas de conhecimento? 
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Q2447430 Administração Geral
Para converter conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos, deve-se adotar o modo denominado 
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Q2447429 Administração Geral
O processo de criação de conhecimento se inicia com a 
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Q2447154 Administração Geral
Na gestão de projetos de Tecnologia da Informação, enfrentar e superar os desafios inerentes à coordenação de equipes multidisciplinares exige não apenas competência técnica, mas também habilidades interpessoais excepcionais. O gerente de projetos deve navegar por complexidades técnicas ao mesmo tempo em que harmoniza a dinâmica de equipe, assegurando que profissionais de diversas áreas colaborem efetivamente para alcançar os objetivos comuns do projeto. Com base nesta premissa, qual das seguintes habilidades é imprescindível para um gerente de projetos de TI no comando de equipes multidisciplinares, contribuindo significativamente para a gestão eficaz do projeto e a realização de seus objetivos? 
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Q2447153 Administração Geral
No contexto dinâmico e competitivo das empresas modernas, especialmente na área de Tecnologia da Informação (TI), a adoção de práticas eficazes de gerenciamento de projetos torna-se crucial. Essas práticas não apenas facilitam o cumprimento de objetivos estratégicos, mas também otimizam o uso de recursos, melhoram a comunicação entre equipes e aumentam a probabilidade de sucesso dos projetos. Considerando as fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento, que compõem o ciclo de vida de um projeto de TI, qual das seguintes opções melhor representa a principal razão para as empresas implementarem o gerenciamento de projetos?
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Q2447152 Administração Geral
Qual das seguintes ações é primordial na fase inicial do gerenciamento de riscos em um projeto de TI?
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Q2447151 Administração Geral
Qual estratégia é considerada mais eficaz para gerenciar as expectativas das partes interessadas em um projeto de tecnologia da informação?
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Q2447150 Administração Geral
No processo de planejamento estratégico em Tecnologia da Informação, identificar e priorizar projetos que alinhem impacto tecnológico com metas corporativas é um desafio constante para os gestores. Esta escolha crítica implica em avaliar a contribuição potencial de cada projeto para o avanço estratégico da organização, considerando um ambiente marcado por recursos finitos e uma paisagem tecnológica que evolui rapidamente. Essencialmente, os gestores precisam navegar por um complexo espectro de decisões, equilibrando a urgência das demandas atuais com os investimentos que moldarão o futuro da organização. Diante deste cenário multifacetado, qual metodologia se destaca por proporcionar um quadro abrangente para a tomada de decisão estratégica, permitindo uma análise detalhada que abrange, desde a viabilidade técnica e o alinhamento estratégico, até a avaliação de riscos e a sinergia com o portfólio tecnológico existente? 
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Q2447149 Administração Geral
No contexto de gerenciamento de projetos em Tecnologia da Informação, a criação de um cronograma detalhado e realista é essencial para o sucesso do projeto. Essa etapa envolve a alocação apropriada de recursos, a definição de marcos e a estimativa de durações para cada atividade. Considerando a complexidade e a interdependência das tarefas típicas nestes projetos, qual das seguintes práticas é considerada fundamental para garantir a eficácia do cronograma desenvolvido? 
Alternativas
Respostas
81: B
82: C
83: C
84: D
85: C
86: E
87: E
88: C
89: A
90: A
91: B
92: A
93: C
94: E
95: D
96: C
97: B
98: A
99: B
100: C