Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

Os custos de avaliação são aqueles incorridos na determinação do grau de conformidade aos requisitos de qualidade. 

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

A gestão de qualidade total é uma filosofia de gestão baseada no princípio de melhoria contínua de produtos e processos.

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

John Oakland propôs uma importante abordagem da gestão da qualidade baseada na evidência estatística.

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

A gestão de qualidade nas organizações levou ao desenvolvimento das teorias e práticas da gestão de qualidade total. 

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

A visão de qualidade deve ser horizontal, envolvendo, entre outras, políticas de qualidade.