Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Entre os mandamentos da qualidade total, o do desenvolvimento das pessoas preconiza que os funcionários buscam espaço e oportunidades, na organização, para demonstrar aptidões, capacidade profissional e reconhecimento.

Julgue o item, relativos à gestão da qualidade.

A qualidade total está baseada no empowerment, que significa redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial.

Julgue o item, relativos à gestão da qualidade.

A reengenharia consiste em uma renovação radical que reconstrói a organização, sem aproveitar os processos realizados atualmente na empresa.

Julgue o item, relativos à gestão da qualidade.

No âmbito de uma organização, a gestão da qualidade total atribui a todos os membros, e não somente aos gerentes, a responsabilidade pelo alcance da qualidade.

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.