Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q1689687 Administração Geral
Ao se analisar um processo de fabricação para mapeá‐lo, uma das tarefas consiste em definir a sequência das operações a serem executadas nesse processo, incluindo as tomadas de decisão. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta gráfica que pode ser utilizada para se executar essa definição.
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Q1689611 Administração Geral
Ao se investigar um problema de qualidade em um processo de fabricação, muitas vezes é necessário organizar os dados coletados, separando‐os por turno de trabalho, por tipo de operação, por fornecedor de matéria‐prima e por operador, entre outras possibilidades. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que pode ser utilizada para essa organização dos dados.
Alternativas
Q1689607 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de diagrama que é utilizado para ilustrar as etapas de um processo de fabricação.
Alternativas
Q1689606 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que é utilizada para relacionar as causas e o efeito de um problema de qualidade, utilizando um diagrama cujo formato lembra uma espinha de peixe.
Alternativas
Q1688882 Administração Geral
O Programa 5S tem como principal objetivo ser um plano estratégico para que alguns aspectos fundamentais da organização comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade total, além de provocar mudanças comportamentais em todos os setores. Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke são as palavras que formam os 5 S e vão se consolidando na organização. O 5° S, Shitsuke, existe quando os outros 4 foram incorporados por todas as pessoas. Em português esse senso é chamado de
Alternativas
Respostas
1036: A
1037: D
1038: A
1039: D
1040: A