Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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I. Implementar o processo de acordo com as especificações. II. Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização. III. Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo. IV. Medir o desempenho das atividades executadas.
Assinale a alternativa correta.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.