Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Q947328
Administração Geral
Na passagem para o século XXI, mudanças
de grande intensidade provocaram o surgimento
de novos conceitos e técnicas para administrar as
organizações. Três dessas ideias (Administração
virtual; Benchmarking; Reengenharia) possuem
alguns fundamentos (MAXIMIANO, 2010). A
seguir estão descritos alguns destes fundamentos.
Faça a correlação entre as ideias e seus fundamentos
e marque a opção correta.
Fundamentos
I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.
Ideias
1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
Fundamentos
I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.
Ideias
1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Técnico Administrativo |
Q946683
Administração Geral
Ao administrador cumpre a tarefa de planejar,
organizar, dirigir e controlar as atividades do pessoal
que está sob suas ordens. Portanto, o administrador,
constante ou simultaneamente, está planejando,
organizando, dirigindo e controlando o trabalho dos
empregados ou funcionários sob sua gestão.
Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.
Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I:
01 – P (do inglês Plan) – Planejamento
02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento
03 – C (do inglês Check)- Controle
04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas
( ) Execução do que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.
Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I:
01 – P (do inglês Plan) – Planejamento
02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento
03 – C (do inglês Check)- Controle
04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas
( ) Execução do que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945923
Administração Geral
Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais
nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos,
visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo
dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que
indica o incentivo a esses dois fatores.
Q944107
Administração Geral
A produtividade de uma empresa é a relação entre
as saídas de produtos/serviços e a entrada de
insumos necessários para sua produção num
período de tempo, considerando um nível de
qualidade. Como a produtividade pode melhorar?
Q943866
Administração Geral
Assinale a sequência que ilustra o
preenchimento CORRETO dos parênteses, de
cima para baixo:
1. Walter A. Shewhar 2. W. Edwards Deming 3. Joseph M. Juran 4. Armand Feigenbaum 5. Philip B. Crosby
( ) Propôs a trilogia da qualidade: planejamento, controle e melhoria.
( ) Primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações.
( ) Percebeu que o ciclo PDCA trazia o conceito de melhoria contínua.
( ) Lançou o programa Zero Defeito.
( ) Pai do controle estatístico da qualidade.
1. Walter A. Shewhar 2. W. Edwards Deming 3. Joseph M. Juran 4. Armand Feigenbaum 5. Philip B. Crosby
( ) Propôs a trilogia da qualidade: planejamento, controle e melhoria.
( ) Primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações.
( ) Percebeu que o ciclo PDCA trazia o conceito de melhoria contínua.
( ) Lançou o programa Zero Defeito.
( ) Pai do controle estatístico da qualidade.