Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Q2210562
Administração Geral
Maria do Carmo recentemente adquiriu uma bolsa através de uma loja virtual, de
maneira que sua compra foi realizada pela internet. O produto atendeu satisfatoriamente às suas
necessidades. Portanto, verifica-se que se tratou de um bem que serviu para o que a consumidora
desejava, possuindo elevada adequação ao uso. Sobre os conceitos atinentes à qualidade, a situação
descrita se relacionada com qual abordagem?
Q2210561
Administração Geral
A gestão da qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam
de forma coordenada e sistematizada, tendo o propósito de melhorar de forma contínua seus produtos
e processos. Nesse sentido, a busca pela qualidade é um dever de todos, envolvendo não apenas os
gestores e funcionários da organização, mas também fornecedores, parceiros e distribuidores. Sobre
as eras da gestão da qualidade, assinale a alternativa que apresenta o período que corresponde ao
momento em que o conceito de qualidade era incipiente, de forma que a finalidade exclusiva era
verificar se o produto estava sendo entregue de acordo com o planejado, existindo verificação sobre
todos os itens produzidos.
Q2205309
Administração Geral
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de monte estipula a necessidade de se
observar cuidadosamente a dispersão dos dados e de se
isolar a causa fundamental da dispersão.
Q2205308
Administração Geral
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os métodos para as
mudanças ou as modificações no plano, à medida que o
projeto prossegue.
Q2205307
Administração Geral
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O departamento de qualidade não deve ser resumido a
funções corretivas.