Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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A gestão de processos demanda o conhecimento de símbolos de diagramas de blocos e fluxogramas.
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as figuras com as descrições correspondentes.
(1) Processamento
(2) Decisão
(3) Modificação de programa
(4) Conexão de página
(5) Entrada/saída
A sequência correta de preenchimento dos parênteses,
da segunda coluna, de cima para baixo, é
O setor Y é responsável pelas seguintes atividades na universidade:
- Recebimento e conferência de documentação comprobató ria para efetivação de matrícula de acordo com edital.
- Cadastro do aluno no sistema da universidade.
- Emissão de históricos e atestados.
Considerando a especificidade das tarefas executadas no setor Y, assinale a alternativa correta quanto ao mecanismo de coordenação mais apropriado.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
A metodologia de modelagem de processos é uma forma de direcionar os esforços de análise, partindo do levantamento do estado atual (as-is) até a proposição da implementação mais adequada (to be).Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários existem para prover os
processos de suporte e podem prover também outros
processos primários ou de gerenciamento, não
entregando valor diretamente aos clientes.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
O processo de suporte agrega valor diretamente para o
cliente, representando atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.