Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Com relação a mapeamento de processos, indicadores de processo e monitoramento de projetos, julgue o item subsecutivo.
Indicadores de processo têm como foco a mensuração da
eficácia ou efetividade de um dado projeto, programa ou
política pública.
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue o próximo item.
Um processo corresponde a uma sequência de tarefas,
planejadas ou não, executadas em uma organização sob a
condução de um gestor.
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue o próximo item.
Em uma organização pública, os processos que transformam o
conhecimento técnico de servidores em serviços públicos
prestados aos clientes são conhecidos como processos centrais
à organização.
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue o próximo item.
Caracterizada por ser uma estrutura de gestão verticalizada, a
gestão por processos foca as funções específicas de cada
departamento de uma organização e sua participação nas
tarefas.
Associe corretamente os processos que ocorrem em um sistema, apresentados na primeira coluna, com as definições, apresentadas na segunda coluna.
1. Literalmente, “trabalho conjunto” com efeito multiplicador. 2. Processo pelo qual o sistema tende à exaustão, desorganização, desintegração e morte. 3. Capacidade do sistema de manter um equilíbrio dinâmico, se autorregulando. 4. Suprimento de informação adicional capaz de proporcionar integração e organização no sistema.
( ) Negentropia ( ) Sinergia ( ) Homeostase ( ) Entropia
Assinale a alternativa que representa a sequência correta, de cima para baixo, para a coluna da direita.
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