Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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A questão refere-se ao texto abaixo.
“Processo é um conjunto de atividades (tarefas, procedimentos etc.), executadas de forma sequencial e contínua no tempo, necessárias e suficientes para geração de um resultado ou de um produto para um interessado, em contextos diretivos, normativos (leis e normas), de recursos (meios) e de aprendizado específicos”.
MALMEGRIN, M. L. Gestão operacional / Maria Leonídia Malmegrin. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] : CAPES: UAB, 2010. 200p.
Com base na citação acima, é correto afirmar:
No que se refere à gestão de processos, julgue o item que se segue.
A metodologia IDEF é composta de quatro modelos distintos: funções, informações, dinâmico e fluxo de trabalho.
No que se refere à gestão de processos, julgue o item que se segue.
A metodologia IDEF 2 representa diretamente o modelo de fluxo de trabalho.
No que se refere à gestão de processos, julgue o item que se segue.
A metodologia IDEF (integration definition for function modeling) é essencialmente textual, o que permite maior detalhamento das etapas do processo.
No que se refere à gestão de processos, julgue o item que se segue.
A matriz GUT pode auxiliar a melhoria de um processo mediante a aplicação de três variáveis: gravidade, urgência e tendência
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