Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.513 questões
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AP
Prova:
FCC - 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração |
Q250926
Administração Geral
Sempre que a Norma Internacional ISO se refere à necessidade de haver procedimentos documentados, a empresa tem que ter a descrição da atividade em documento controlado e autorizado, ou seja,
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
CGU
Prova:
ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Administrativa |
Q248904
Administração Geral
De acordo com o Guia Referencial para Medição do Desempenho da Gestão, de lavra da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, indicadores de desempenho devem ser especificados por meio de métricas estatísticas, comumente formadas por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice. Isso posto, a grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas refere-se ao seguinte componente básico de um indicador:
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2011 |
Q235392
Administração Geral
Com respeito ao desenho inicial de um processo, analise as afirmativas abaixo.
I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término.
II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes.
III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas.
Está correto o que se afirma em
I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término.
II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes.
III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q231431
Administração Geral
Define-se como a representação gráfica que permite a fácil visualização dos passos de um processo, sua sequência lógica e de encadeamento de atividades e decisões, bem como permite a realização de análise crítica para detecção de falhas e de oportunidades de melhorias:
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q231430
Administração Geral
Criação de especificações para processos de negócios novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de negócio, de desempenho de processo, fluxo de trabalho, aplicações de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles financeiros e operacionais e integração com outros processos internos e externos:
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q231429
Administração Geral
É o conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraes- truturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados:
Q225711
Administração Geral
As modernas organizações contemporâneas são verdadeiras unidades processadoras de insumos (entradas), transformando-os em produtos (saídas). Elas trabalham por processos, combinando recursos humanos, numerário, matéria-prima, equipamentos, tecnologia para obter mercadorias, serviços e realizações, que contribuem para alcançar os objetivos ou propósitos da organização. A retroação é um elemento fundamental para que o sistema se equilibre dinamicamente, evitando assim a perda de energia vital, conhecida por:
Q225628
Administração Geral
Texto associado
Leia o texto e abaixo e responda às questões de 31 a 65.
Edward Manso, o presidente da SACIMOBILE, declarou à imprensa que a nova montadora foi concebida para ser a mais eficiente do grupo, construída em 3 anos, em região inédita para indústria automobilística, após discussão aqui e no exterior, quando se decidiu pela inauguração na virada de 2006, após investir 1,2 bilhão de dólares. Em outras palavras, Manso caracterizou, com estas especificações, que a SACI BACABA é resultado de um:
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Administração |
Q223103
Administração Geral
Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PE
Prova:
FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q210428
Administração Geral
A gestão por processos de uma organização, para cumprir seus objetivos estratégicos, tem como característica a
Q210134
Administração Geral
Correlacione a coluna da esquerda com as descrições apresentadas à direita
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, na ordem de cima para baixo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, na ordem de cima para baixo.
Q209025
Administração Geral
No método de gestão por processos, as atividades correspondem a .
Q209024
Administração Geral
A gestão de processos visa
Ano: 2011
Banca:
FESMIP-BA
Órgão:
MPE-BA
Prova:
FESMIP-BA - 2011 - MPE-BA - Assistente Administrativo - Salvador |
Q205951
Administração Geral
Hierarquia de processo é uma maneira de arrumar os processos organizacionais na empresa.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo a relação entre elas.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo a relação entre elas.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a
Q203335
Administração Geral
A respeito dos padrões de Qualidade ISO9000, identifique a única alternativa válida:
I. Um sistema de garantia da qualidade pode ser definido como a estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para implementar a gestão da qualidade.
II. Sistemas de garantia da qualidade são criados para ajudar organizações a garantir que seus produtos e serviços satisfaçam as expectativas do cliente, estando de acordo com suas especificações. Porém, não abrangem todo o ciclo de vida de um produto.
III. Para se registrar num dos modelos de sistema de garantia da qualidade contidos na ISO9000, o sistema e operações de qualidade da empresa são escrutinados por auditores externos para verificação do atendimento das normas e da efetividade da operação.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
I. Um sistema de garantia da qualidade pode ser definido como a estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para implementar a gestão da qualidade.
II. Sistemas de garantia da qualidade são criados para ajudar organizações a garantir que seus produtos e serviços satisfaçam as expectativas do cliente, estando de acordo com suas especificações. Porém, não abrangem todo o ciclo de vida de um produto.
III. Para se registrar num dos modelos de sistema de garantia da qualidade contidos na ISO9000, o sistema e operações de qualidade da empresa são escrutinados por auditores externos para verificação do atendimento das normas e da efetividade da operação.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CGE-PB
Prova:
CESPE - 2008 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas |
Q165012
Administração Geral
Acerca de gestão de processos, assinale a opção correta.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2008 - FUB - Assistente Administrativo |
Q164539
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens subseqüentes, que tratam dos procedimentos
administrativos em uma organização.
administrativos em uma organização.
Uma das vantagens do uso de manuais administrativos é facilitar o processo de efetivação das normas e procedimentos adotados na organização.
Ano: 2008
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q164187
Administração Geral
Nas operações de serviço, o elemento chave do processo de prestação de um serviço é o(a)
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
INFRAERO
Prova:
FCC - 2011 - INFRAERO - Analista de Sistemas - Gestão de TI |
Q157032
Administração Geral
Não obstante às várias definições por diversos autores para processo de negócio, Smith e Finger (2003) consideram oito características que tipificam os processos de negócio. Nesse contexto, considere:
Processos de TI são subprocessos de negócio e dão suporte a processos maiores que envolvem pessoas e máquinas. Processos vistos de ponta a ponta dependem de sistemas de informação distribuídos, colaborativos e transacionais. Modelos de processos podem, portanto, compreender modelos de redes, modelos de objetos, fluxos de controles, fluxos de mensagens, regras de negócio, medições, exceções, transformações e definições
As características contidas nas afirmações acima referem- se aos processos
.
Processos de TI são subprocessos de negócio e dão suporte a processos maiores que envolvem pessoas e máquinas. Processos vistos de ponta a ponta dependem de sistemas de informação distribuídos, colaborativos e transacionais. Modelos de processos podem, portanto, compreender modelos de redes, modelos de objetos, fluxos de controles, fluxos de mensagens, regras de negócio, medições, exceções, transformações e definições
As características contidas nas afirmações acima referem- se aos processos
.
Q152864
Administração Geral
Texto associado
A respeito de mapeamento de processos e instrumentos
gerenciais, julgue os itens de 108 a 115.
gerenciais, julgue os itens de 108 a 115.
O manual de política é um tipo de manual que tem como finalidade veicular instruções corretas aos preparadores de informações a serem processadas por um centro de serviços.
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