Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

A predisposição que os colaboradores da organização têm para realizar esforços no alcance de metas organizacionais e simultaneamente de algumas necessidades individuais é conceituada como motivação. Assim, de acordo com Maslow, a necessidade de satisfação dos trabalhadores de horário de trabalho, de condições de trabalho confortáveis e de uma remuneração justa referem-se às necessidades do tipo:

A análise SWOT é utilizada para estudar o processo de análise estratégica das organizações. Assim, é considerado um potencial ponto fraco da organização a:

A abordagem de pesquisa caracterizada por perguntas abertas, normalmente não-estruturadas (roteiro) e de análise não estatísticas, é denominada:

Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, considera que mais de 60% dos problemas de uma empresa são causados por falhas na comunicação. Dentre as ações englobadas pela Comunicação Empresarial ou Corporativa nas organizações estão:

O teórico Roman Jakobson definiu seis elementos no processo de comunicação: emissor, receptor, mensagem, contexto/referente, canal e código. Nesse fluxo, a função do emissor é:

De acordo com Bond e Oliveira (2011), existem diversos tipos de comunicação, entre os quais está a comunicação verbal oral, que é a comunicação por meio de:

Uma boa relação interpessoal entre os setores distintos dentro de uma empresa é essencial para que o objetivo em comum seja alcançado e a comunicação flua sem problemas que possam interferir nos setores envolvidos. Neste sentido, assinale abaixo a alternativa correta sobre os comportamentos adequados na comunicação entre setores:

Considerando-se os níveis hierárquicos em uma estrutura organizacional, pode-se afirmar que os gestores responsáveis pela administração global da organização, sendo os que estabelecem políticas operacionais e conduzem a interação da organização com seu ambiente, estão localizados:

Fazendo-se uma analogia entre os estilos de lideranças e os principais teóricos da teoria da administração, pode-se dizer que o líder Taylorista apresenta como estilo de liderança o perfil:

Quanto aos estilos de liderança, aquele cujas formas de execução e as tarefas de cada um são decididas exclusivamente pelo grupo, sem a participação do líder, que não interfere no curso dos acontecimentos, chamase de estilo:

O planejamento micro orientado, que aborda apenas cada tarefa ou operação corresponde ao nível:

Sobre a Hierarquia das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa que contenha somente necessidades primárias:

A comunicação interna vai além do repasse de informações. Ela impacta diretamente o ambiente e o clima organizacional de forma positiva ou negativa. Considerando-se os fatores positivos da comunicação interna para as organizações, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Motivar e integrar o público interno.

( ) Desenvolver um clima organizacional favorável.

( ) Definir as normas e os objetivos da organização.

( ) Burocratizar a tomada de decisões.

Em uma estrutura organizacional, o líder tem entre suas atividades, a função de:

As decisões de uma empresa são tomadas de acordo com um quadro de referências determinado pela cultura. Assim, em relação à cultura organizacional, é pertinente a seguinte afirmativa.

Organizações de aprendizagem são aquelas que têm capacidade de criar, adquirir e transferir conhecimento, bem como modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e discernimentos. Sobre esse tema, são verdadeiras as asserções posteriores, salvo:

A elaboração do planejamento estratégico conta com o apoio de inúmeras ferramentas. Uma delas é a ferramenta gerencial que auxilia o processo de análise estratégica, oportunizando a visão conjunta e integrada dos pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças provenientes dos ambiente externo. Que ferramenta é essa?

O gerenciamento de conflitos é de grande importância para a consecução de um ambiente organizacional mais condizente com os objetivos organizacionais e pessoais. Dessa forma, é importante saber reconhecer as causas, as consequências e as especificidades dos conflitos presentes no dia a dia laboral. Sobre esse tema, é incorreta a afirmativa:

O foco de atuação do planejamento está na prevenção de possíveis riscos aos quais a organização está sujeita, bem como uma tomada de atitudes proativas no decorrer do seu desenvolvimento, visando à excelência dos resultados desejados. De maneira geral, é possível analisar o planejamento de acordo com o nível hierárquico, sendo encontrados o planejamento estratégico, tático e operacional.

Nesse contexto, o planejamento estratégico está associado __________.

Assinale a seguir o tipo de técnica de negociação que é muito empregada por entidades sindicais, sobretudo no renascimento do movimento sindical brasileiro pós-1979, consiste em apresentar todos os itens da pauta de negociação de uma só́ vez, dentro, é claro, do panorama ideal desejado pela parte que está propondo. Costuma ser usada para dar início a negociação com perfil alongado de complexidade e demanda de tempo.