Questões de Administração Geral - Introdução e Antecedentes Históricos da Administração para Concurso
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“Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma coisa.” O processo de delegação abrange as seguintes etapas, EXCETO:
O Plano de Negócios deve ser feito com o objetivo de identificar as possíveis oportunidades e ameaças, facilitando as decisões que o empreendedor deverá tomar para se tornar bem sucedido. Ele é um instrumento que permite ao empreendedor condensar as informações que são obtidas no mercado, buscando sensibilizar os parceiros e os investidores. Através do plano, o empreendedor poderá verificar as diversas influências ambientais incidentes sobre o seu novo negócio, podendo, assim, minimizar o seu risco. Assinale abaixo a alternativa que diz respeito à estrutura do plano de negócios:
A etapa da engenharia do projeto define todas as necessidades de instalações do projeto, com base nas quais definir-se-á cada um dos componentes dos investimentos. No caso de projetos industriais, há alguns itens que fazem parte dos investimentos fixos. Assinale a alternativa que não faz parte dos investimentos fixos:
A engenharia do projeto é a descrição e a quantificação do processo físico de produção, independentemente do setor do projeto em estudo. Cada setor produtivo e cada projeto apresentam características próprias de engenharia. Isso obriga os formuladores da engenharia a utilizarem diferentes metodologias e diferentes formas de apresentação da engenharia, conforme o projeto. Entretanto, em geral, essas metodologias seguem um processo que consiste basicamente em quatro etapas. Com relação as etapas da engenharia, é CORRETO afirmar que há:
I. Análise de rendimentos, buscando o mínimo de retorno.
II. Seleção e especificação do processo e dos equipamentos.
III. Os elementos físicos necessários para determinar o máximo de produção devem situar-se de uma maneira arbitrária.
IV. Ensaios e investigações preliminares.
V. Qualificação de grandes equipamentos e mão de obra.
VI. Projeto de construção civil e infraestrutura.
“Elaborar boas projeções de demanda faz parte de um processo de aprendizado. E nesse processo, um dos aspectos mais importantes corresponde às hipóteses, uma vez que hipóteses incorretas são a maior causa de erros nas projeções. É importante, pois, que o analista tenha uma boa ideia da precisão que sua projeção deve ter, bem como das consequências para a empresa dos erros associados. Lembramos que uma decisão importante pode envolver um volume apreciável de recursos. Nesse caso, o analista deve dedicar grande esforço, medido em tempo e dinheiro, para preparar a projeção.”
(Samsão Woiler e Washington Franco Mathias, trecho retirado do Livro Projetos: Planejamento, Elaboração e Análise, Editora Atlas, 2011.)
Dessa maneira, segundo o texto, pode-se afirmar que:
“O termo projeto, em sentido lato, compreende todo o trabalho de equacionar um problema relevante apontado pelo planejamento, decidir quanto a adotar uma solução e avaliar os resultados. Portanto, o projeto apresenta uma sequência de fases que são divididas em: equacionamento, seleção, realização e aferição.”
(Ademir Clemente e Elton Fernandes, trecho retirado do livro Projetos Empresariais e Públicos, Editora Atlas, 2003.)
Segundo o autor, o equacionamento é dividido em:
“O planejamento, historicamente, tem sido visto como uma atividade da cúpula das corporações. Entretanto, desde os anos 70, as empresas vêm crescentemente procurando garantir seu posicionamento no mercado, o que tem levado a reconhecer a importância do envolvimento de todos os seus colaboradores no planejamento. Dessa forma, o planejamento passou a ser executado em todos os níveis, definindo projetos estratégicos ou não, os quais se complementam no esforço da corporação para atingir seus objetivos.”
(Ademir Clemente e Elton Fernandes, trecho retirado do Livro Projetos Empresariais e Públicos, Editora Atlas, 2003.)
Dessa forma, segundo o texto, é CORRETO afirmar:
As funções administrativas são colocadas em prática de maneira dinâmica pelos gestores; elas não acontecem isoladamente; elas se interrelacionam para que se alcancem os objetivos organizacionais. Assinale, dentre as alternativas, a que apresenta uma definição VERDADEIRA sobre essas funções administrativas.
Para muitos autores, a capacidade de comunicação representa uma das qualidades mais importantes do secretário executivo, uma vez que o bom desempenho deste profissional está profundamente relacionado com o uso correto da comunicação, que deve ser pautada no processamento adequado e eficiente da informação.
O mundo moderno facilitou este processo por facilitar a comunicação remota e principalmente pela abundância de informação. Porém é essencial que haja a correta gestão e processamento dessas informações, para propiciar a adequada comunicação.
Fazendo atenção a estas considerações, dentre as seguintes alternativas, assinale aquela que contém ao menos um item incapaz de auxiliar o Secretário Executivo na transmissão, gestão e processamento de informação:
Observe o Modelo de Gestão por Competências segundo Guimarães e colaboradores (2001).
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Fonte: adaptado de Guimarães et al. (2001, p. 4).
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Repare que existem 4 processos faltando na imagem. Assinale a opção que representa os processos em seus devidos lugares:
Segundo Robert Hisrich e Michael Peters, empreendedores nascidos com certo talento administrativo são muito raros. De acordo com os autores, a Gestão de novos empreendimentos é diferente da administração de empreendimentos já existentes, principalmente por cinco questões-chave da administração.
Marque a opção que apresenta três dessas questões corretamente.
Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange quatro tipos principais de decisões, também chamados de processos ou funções:
1) Planejamento
2) Organização
3) Direção
4) Controle
Marque a única alternativa que possui características de cada uma das funções, na ordem correta.
Fazem parte da abordagem do relacionamento da empresa com clientes e com a sociedade, exceto:
A percepção de que o hospital tem diversas áreas e departamentos, mas que precisam funcionar em harmonia para que os resultados sejam alcançados, se relaciona com a capacidade cognitiva de enxergar a instituição como um todo e as relações entre as partes. Isso envolve o pensamento gerencial e analítico, o processamento das informações e a capacidade de planejamento. Enxergar as situações, os padrões amplos e subjetivos, implica conhecer onde um departamento se ajusta na organização como um todo e como a organização se encaixa no negócio ampliado, na comunidade e no ambiente social.
Esse conceito refere-se a
Toda empresa precisa realizar e seguir um planejamento, logo, com os hospitais não deve ser diferente. Seguir o planejamento e refletir como a empresa tenta cumprir o que está no plano envolvem designar tarefas e agrupá-las em departamentos, delegar autoridade e alocar os recursos por toda a instituição. Muitas vezes, nesse processo, um hospital pode rever sua estrutura para cumprir as metas de atendimento e qualidade e buscar um desenvolvimento mais rápido para adotar novos métodos e tecnologias.
O trecho anterior aponta atribuições de uma das quatro funções da administração, que é
Sempre que uma organização tenta se reestruturar, a intenção é criar uma eficiência maior. Eficiência significa, em parte, obter o mesmo resultado com menos dispêndio. Essa é a base do
Em uma estrutura organizacional o nível onde as tarefas são executadas é corretamente chamado de:
A preocupação de racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta ao administrador levou os engenheiros da administração científica a pensar que tais princípios pudessem ser aplicados a todas as situações possíveis. Um princípio é uma afirmação válida para uma determinada situação; é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela situação. Com base nisso, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE :
Segundo __________, a gerência deve seguir quatro princípios, a saber: princípio de planejamento, do preparo, do controle e da execução.
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