Questões de Administração Geral - Introdução e Antecedentes Históricos da Administração para Concurso

A coluna da esquerda apresenta Teorias da Administração e a da direita, seus principais teóricos e visão de homem (funcionário). Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Teoria da Administração Científica

2 - Teoria Contingencial

3 - Teoria Comportamental

4 - Teoria Sistêmica

( ) H. Simon e D. McGregor; Homem Administrativo

( ) L. V. Bertanlanffy e D. Katz; Homem Funcional

( ) J. Woodward e A. Chandler; Homem Complexo

( ) F. W. Taylor e F. Gilbreth; Homem Econômico

Marque a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta Funções Administrativas e a da direita, características de cada função. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Organização

2 - Planejamento

3 - Controle

4 - Liderança

( ) Estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no final do processo.

( ) Influencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais desejados.

( ) Indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.

( ) Define os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a utilização de recursos para atingi-los.

Marque a sequência correta.

Analise a informação seguinte.

“Trata-se de uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos”.

(MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração – 5ª.ed. Revisada e ampliada. 2000. Atlas. São Paulo.p.22.)

Marque a nomenclatura que identifica corretamente a informação com respectivos elementos enunciados.

Analise a informação seguinte.

“Este princípio tem por objetivo distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível”.

A informação apresenta dados que caracterizam o Princípio conhecido por:

Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, precisam ser complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação, da habilidade de liderança e da motivação.

(MORAES, Anna Maris Pereira de. Iniciação ao Estudo da Administração. Editora MAKRON Books. São Paulo. p.107).

São considerados como “Participantes (ou parceiros) de uma empresa”, exceto.

Sobre “Controle”, marque a afirmação correta.

O controle compreende a verificação da compatibilidade entre a ação organizacional e o plano que a determinou, propiciando a mensuração e a avaliação dos resultados alcançados. Portanto, nenhum plano está completo e acabado até que se tenham elaborado os meios para avaliar seus ______________________.

(MORAES, Anna Maris Pereira de. Iniciação ao Estudo da Administração. Editora MAKRON Books. São Paulo. p.107)

Marque os dados que completam coerentemente a lacuna do texto.

A tarefa da Administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos ______________________.

(MORAES, Anna Maris Pereira de. Iniciação ao Estudo da Administração. Editora MAKRON Books. São Paulo. p.64.)

Marque os dados que completam coerentemente o enunciado.

Considerando a estrutura abrangente do Planejamento - em nível institucional ou estratégico - marque a informação incorreta.

Analise o enunciado seguinte.

“É o processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro”.

(MORAES, Anna Maris Pereira de. Iniciação ao Estudo da Administração. Editora MAKRON Books. São Paulo. p.62.)

O enunciado apresenta elementos que caracterizam:

_______________________ é uma área clássica da administração responsável pela análise e desenvolvimento de sistemas, lidando com um conjunto de técnicas e tendo como objetivo principal promover o bom funcionamento das organizações. O texto acima descreve o escopo da área de:

Entre as principais habilidades de liderança, a habilidade de ___________________ representa a capacidade do líder em criar e viabilizar novas estratégias que de algum modo agreguem valor inédito à organização. A lacuna acima pode ser corretamente completa pelo termo:

Delegação de tarefas é um processo no qual o líder de um determinado setor atribui a colaboradores devidamente preparados autoridade e responsabilidade para tomar certas decisões. O objetivo desta prática, além de estimular o maior comprometimento dos colaboradores, é ganhar maior agilidade, porque nem tudo precisa passar pela aprovação do gestor principal. Este processo pode ser chamado também de:

No que diz respeito à Liderança Organizacional, assinale a alternativa correta:

Na área de planejamento estratégico, a análise SWOT é uma ferramenta tanto estratégica quanto de diagnóstico muito interessante porque, além de relativamente simples, ela:

Total satisfação dos clientes, desenvolvimento de recursos humanos, constância de propósitos, gerência participativa e aperfeiçoamento contínuo são características importantes dentro de uma filosofia de:

Na área do controle e gestão da qualidade, a organização pode assumir diversas abordagens, dependendo do que se pretende priorizar. A abordagem na qual todo o processo produtivo é voltado para atender da maneira mais completa e eficiente o cliente da organização recebe o nome de:

Colaboradores, técnicas administrativas, processos de trabalho e planejamento estratégico são elementos pertencentes ao __________________ de uma organização, uma vez que representam fatores fortemente influenciados pela empresa. A lacuna acima pode ser corretamente preenchida pelo termo:

A Teoria Comportamental da administração trabalha com a ênfase nas pessoas, e trabalhos importantes como a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow foram desenvolvidas conforme esta ênfase. Assim, é correto afirmar que a Teoria Comportamental trabalha com a relação entre:

Comunicação ___________________ é o termo usado na área organizacional para caracterizar o conjunto de mensagens e trocas de informação que ocorrem dentro da empresa entre colaboradores, departamentos, unidades, gestores e diretores, ou seja, entre os três níveis de administração. O termo que completa corretamente a lacuna é: