Questões de Administração Geral - Introdução e Antecedentes Históricos da Administração para Concurso

Sistema que requer um processo de transformação no qual a exploração dos recursos e a orientação dos investimentos reforçam o ambiente de forma a manter e, se possível, ampliar seu potencial para atender às necessidades humanas. Faz com que a empresa preserve o seu meio. O conceito apresentado refere-se

Sobre as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.

O ambiente organizacional é extremamente multivariado e complexo. Para compreendê-lo, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas variáveis que o compõem, sendo que pode-se separar esse ambiente em dois extratos: ambiente geral e ambiente de tarefa. Assinale a alternativa que apresenta variáveis pertencentes somente ao ambiente geral.

É comum confundir o conceito de eficácia com eficiência. No mundo da gestão, é preciso considerar que existe uma série de diferenças. Sobre esse tema, assinale a alternativa a correta.

Com relação às competências do administrador, relacione as colunas a seguir:

1. Estratégicas.

2. Táticas.

3. Operacionais.

( ) Liderar a organização, comunicando o propósito, os valores e a visão da empresa.

( ) Desenhar e gerir os processos de negócio para sua unidade.

( ) Mapear o ambiente no qual a organização opera.

( ) Administrar os recursos pessoais e seu desenvolvimento profissional.

( ) Administrar os orçamentos para sua área de responsabilidade.

( ) Manter uma rede de contatos pessoais que permita o acesso à informação ou aos recursos de que sua unidade necessita.

( ) Desenvolver e implementar uma estratégia para a organização.

A sequência está correta em:

A administração foi definida por Henry Fayol, administrador francês, no início do século XX, como “um processo dinâmico que compreenderia algumas funções interligadas”. Assinale-as:

Analise os termos a seguir e faça a correspondência com sua respectiva descrição, associando a COLUNA I com a COLUNA II.

COLUNA I

1. Especialização

2. Atividade

3. Layout

4. Função

COLUNA II

( ) Conjunto de tarefas / ações de cada unidade de uma organização, com consumo de recursos e orientadas para um objetivo definido, de caráter global.

( ) Agregação de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam em um único campo especializado de trabalho. Exemplo: compras de material.

( ) Arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços da empresa. Envolve adaptação das pessoas, arrumação dos móveis, máquinas e equipamentos.

( ) Base do mérito e da habilidade profissional para o desempenho de determinadas tarefas de uma instituição.

Assinale a sequência CORRETA.

Os conceitos de produtividade e eficiência aplicados ao trabalho na empresa devem ter como resultados, EXCETO:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A coleta seletiva é um sistema de recolhimento de materiais recicláveis: papéis, plásticos, vidros, metais e orgânicos, previamente separados na fonte geradora e que podem ser reutilizados ou reciclados.

II. O planejamento do tempo pode ser prejudicado por dificuldade em classificar e priorizar tarefas, assim como por não dar o tempo certo às atividades realmente importantes.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O mal planejamento do tempo gera gastos desnecessários de tempo com atividades pouco importantes.

II. A coleta seletiva funciona, também, como um processo de educação ambiental na medida em que sensibiliza a comunidade sobre os problemas do desperdício de recursos naturais e da poluição causada pelo lixo.

Marque a alternativa CORRETA:

A perícia realizada para admissão de um trabalhador em determinada empresa é classificada como perícia:

O planejamento não é um ato isolado. Portanto, deve ser visualizado como um processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam ao alcance de objetivos previamente estabelecidos. Nesse sentido, é importante que o executivo, quando estiver trabalhando com a função planejamento, estabeleça qual filosofia – da satisfação, da otimização e da adaptação – a ser adotada, tendo em vista a adequação entre a situação real e o processo de planejamento. Sobre essas filosofias, analise as assertivas abaixo.

I - Na filosofia da satisfação, o processo começa pela determinação dos objetivos factíveis, resultantes de uma sistemática de consenso político entre os vários centros de poder da empresa.

II - Na filosofia da otimização, a preocupação básica está no aspecto financeiro, sendo dada grande ênfase ao orçamento e as suas projeções. Não é dada grande importância aos demais aspectos do planejamento de recursos.

III - A filosofia da adaptação visualiza a maximização do lucro para a empresa, tendo como base o sistema de preço dos fatores produtivos e sua função de produção.

IV - Na filosofia da otimização, o planejamento não é feito apenas para realizar algo suficientemente bem, mas para fazê-lo tão bem quanto possível. Caracteriza-se pela utilização de técnicas matemáticas e estatísticas.

Está correto o que se afirma em

As organizações buscam gestores com determinadas habilidades. Perceber a organização como um todo, compreender como diferentes partes da empresa se afetam mutuamente e reconhecer como ela se enquadra ou é afetada pelos elementos de seu ambiente externo dizem respeito às habilidades

Um dos grandes desafios do administrador é criar formas para motivar as pessoas. Funcionários motivados são mais comprometidos com os objetivos organizacionais e apresentam‐se mais propensos à produtividade e à criatividade no ambiente de trabalho. No entanto, para que o processo de “motivar pessoas” alcance resultados satisfatórios é preciso conhecer as pessoas, quais são as suas necessidades e objetivos organizacionais e, ainda, estudar as diversas teorias sobre a motivação. A teoria de McClelland ou “Teoria das Necessidades Aprendidas” enfatiza que as necessidades humanas são aprendidas e adquiridas pelas pessoas ao longo de suas vidas, reunindo‐as em três necessidades básicas. A seguir, relacione adequadamente as necessidades básicas às suas respectivas definições.

1. Necessidade de realização.

2. Necessidade de poder.

3. Necessidade de afiliação.

( ) É o desejo de controlar os outros, de ser responsável pelos outros ou de influenciar o seu comportamento. Esta necessidade leva as pessoas a influenciar as outras e vencê‐las pela argumentação. Isto pode ser negativo quando se tenta dominar e submeter as outras pessoas ou pode ser positivo, quando se tenta um comportamento persuasivo e inspirador.

( ) É o desejo de interação social, de estabelecer e manter amizades e relações interpessoais com os outros. A pessoa que possui esta necessidade coloca o relacionamento social antes das tarefas de realização pessoal.

( ) É o desejo de ser excelente, melhor ou mais eficiente, resolver problemas ou dominar tarefas complexas. A pessoa que possui essa necessidade gosta de ter responsabilidade, traça metas próprias, assume riscos calculados e deseja a retroalimentação de seu próprio desempenho.

A sequência está correta em

Uma das principais funções organizacionais é o planejamento. O ato de planejar deve ser visto como a determinação da direção a ser seguida para alcançar os resultados esperados pela organização, entretanto, dentro do processo de planejamento é preciso reconhecer qual é a sua abrangência dentro da estrutura organizacional da empresa. Associe adequadamente os três níveis organizacionais às diversas características do processo de planejamento.

1. Nível estratégico.

2. Nível tático.

3. Nível operacional.

( ) Preocupa‐se em atingir os objetivos departamentais.

( ) É projetado para curto prazo e preocupa‐se com o alcance de metas específicas.

( ) É projetado para médio prazo e é definido em cada departamento da empresa.

( ) Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa‐se em atingir os objetivos organizacionais.

( ) É definido no nível operacional para cada tarefa ou atividade.

( ) É projetado para longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos.

A sequência está correta em

As organizações modernas estão inseridas em um ambiente de negócios cada vez mais complexo. O desenvolvimento e o aprimoramento constante das tecnologias de comunicação e informação transformaram o ambiente organizacional externo em um lugar onde as mudanças ocorrem todo o tempo e em uma velocidade muito maior do que há alguns anos atrás. Adaptar‐se a este contexto é um grande desafio para as organizações, no entanto, os riscos podem ser minimizados com a implementação do planejamento estratégico organizacional. Relacione algumas das principais variáveis que devem ser monitoradas pela administração estratégica, aos seus respectivos componentes.

1. Fornecedor.

2. Comportamento do mercado consumidor.

3. Social, econômico e político.

( ) Segmentação do mercado e tamanho do mercado.

( ) Taxa de juros, Produto Interno Bruto e disponibilidade de energia.

( ) Principais mudanças na disponibilidade de matérias‐primas.

( ) Desenvolvimento de novo mercado e lealdade do comprador.

A sequência está correta em

São considerados papéis do administrador:

São funções da administração: