Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso

Sobral e Peci (2008) apresentam os métodos de avaliação desempenho mais conhecidos, dentre os quais se destacam:

Chiavenato (1999) relata as principais razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus funcionários, as quais são as seguintes:

No que tange à Avaliação de Desempenho, Chiavenato (1999) afirma que a preocupação principal das organizações está voltada para a medição, avaliação e controle destes três aspectos principais:

Em relação as fontes de poder, associe a coluna da direita com a da esquerda.

(1) poder de recompensa

(2) poder coercitivo

(3) poder legítimo

(4) poder de competência

(5) poder de referência

( ) Lado negativo do poder de recompensa, baseado na capacidade do influenciador de punir o influenciado.

( ) Poder baseado na crença ou na compreensão de que o influenciador tem conhecimento específico ou competência relevante que o influenciado não tem.

( ) Poder decorrente do fato de uma pessoa, conhecida como influenciador, ter a capacidade de recompensar outra pessoa, conhecida como influenciado, pelo cumprimento de ordens, que podem ser explícitas ou implícitas.

( ) Poder baseado no desejo do influenciado de ser parecido ou de se identificar com o influenciador.

( ) Poder que existe quando um subordinado ou um influenciado reconhece que o influenciador tem o “direito” ou está legalmente autorizado a exercer influência dentro de certos limites.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

O trabalho do líder é utilizar a estrutura, o apoio e as recompensas para criar um ambiente de trabalho que auxilie os colaboradores a alcançarem as metas da organização, contudo os líderes precisam decidir qual tipo de estilo utilizar com cada funcionário ou em cada situação. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o termo que se refere ao tipo de liderança que enfoca na clara distribuição de tarefas, com padrões para um desempenho bem‑sucedido. 

A forma como o líder utiliza o poder estabelece um tipo diferente de liderança. Sendo assim, os líderes que descentralizam a autoridade, que possuem decisões participativas, que não são unilaterais e tanto ele como o grupo agem como uma unidade social que são tidos como líderes

O processo de influenciar e apoiar outras pessoas para que elas trabalhem no alcance de determinado objetivo faz parte da dinâmica organizacional e da relação entre os colaboradores. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o termo referente ao conceito apresentado.

O conjunto de forças internas e externas que fazem com que os colaboradores escolham determinado curso de ação e incorporem determinados comportamentos representam um dos campos de estudo nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta o termo referente ao conceito abordado em questão.

O modelo de motivação que relaciona o esforço para atingir um alto desempenho como a possibilidade de que a recompensa valerá o esforço dispendido é explicado pela seguinte teoria:

Na hora de avaliar o desempenho de sua equipe, Joana analisa frases descritivas, ou seja, afirmações e padrões preestabelecidos, entre os quais ela deve escolher o que mais se adequa para descrever o comportamento do servidor avaliado no ambiente de trabalho. Pode-se afirmar, corretamente, então, que Joana usa:

A liderança sempre foi uma peça fundamental para o sucesso de organizações. Por isso, inúmeras tentativas de se criar ou identificar líderes surgiram ao longo do tempo. Determinada teoria, por exemplo, acreditava ser possível identificar características comuns de líderes notórios, de modo que se pudesse, posteriormente, encontrar novos líderes pela comparação de perfis. Esta teoria é denominada:

Acerca dos estilos de administração, baseados na teoria X e Y de McGregor, assinale a única alternativa incorreta.

Hoje, a noção de liderança tornou-se muito relevante para a gestão das organizações. Não somente a existência de uma liderança ativa, mas também do estilo que adota em sua postura à frente dos liderados. De acordo com o tema, assinale a única alternativa incorreta:

As organizações são compostas por pessoas que exercem suas funções em diferentes graus hierárquicos conhecidos como níveis estratégico, tático e operacional. Identificar o ambiente organizacional e os canais de comunicação entre equipes é essencial para tornar as atividades e os resultados mais produtivos.

Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes: 

A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.

Conforme assevera Chiavenato (2009), em diferentes épocas surgiram, na teoria das organizações, concepções a respeito da natureza humana e das organizações, cada qual privilegiando certos aspectos da conduta das pessoas e marcando a maneira pela qual as organizações administram as pessoas.

Nesse contexto, a concepção do homem administrativo na teoria comportamental tem como motivação básica

A assiduidade é uma característica importante para a qualidade de vida do ser humano. Esse indicador diz respeito à ________ de um determinado comportamento e é fundamental para pessoas que buscam pelo desenvolvimento pessoal e profissional. Afinal, é a prática que leva à perfeição.

No trabalho, a assiduidade de um colaborador indica o quanto ele está comprometido com as atividades e entregas dentro da empresa.

Assinale a seguir o tipo de técnica de negociação que é muito empregada por entidades sindicais, sobretudo no renascimento do movimento sindical brasileiro pós-1979, consiste em apresentar todos os itens da pauta de negociação de uma só́ vez, dentro, é claro, do panorama ideal desejado pela parte que está propondo. Costuma ser usada para dar início a negociação com perfil alongado de complexidade e demanda de tempo.

Assinale a seguir o tipo de técnica de negociação que é muito empregada por entidades sindicais, sobretudo no renascimento do movimento sindical brasileiro pós-1979, consiste em apresentar todos os itens da pauta de negociação de uma só́ vez, dentro, é claro, do panorama ideal desejado pela parte que está propondo. Costuma ser usada para dar início a negociação com perfil alongado de complexidade e demanda de tempo

Etimologicamente, liderar significa conduzir. A princípio, pode parecer simples, mas o conceito de liderança envolve uma somatória de teorias que tentam explicar sua abrangência, no intuito de situar o posicionamento de cada líder dentro do modelo de liderança por ele assumido. Das inúmeras formas de liderança que existem, uma delas é definida como liderança diretiva, sendo suas características elencadas a seguir, exceto: