Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q588900 Administração Geral
A respeito dos fundamentos do modelo de excelência da gestão, é correto afirmar que o(a)
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Q588134 Administração Geral
Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:
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Q586183 Administração Geral
ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) standard que exige que uma dada organização satisfaça as suas próprias exigências e as dos seus clientes e reguladores. Tem como meta a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. Com relação à gestão da qualidade, pode-se dizer que o termo controle de qualidade refere-se à: 
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Q583906 Administração Geral
Entre as metodologias comumente mencionadas pela literatura para, respectivamente, a gestão de processos e gestão de projetos, destacam-se o Ciclo PDCA e a Teoria do Caminho Crítico, que possuem entre as principais características que podem ser apontadas, para cada qual, respectivamente,
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Q582056 Administração Geral
A norma que fornece diretrizes para a eficácia e a eficiência do sistema de gestão da qualidade é:
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Respostas
736: A
737: A
738: D
739: D
740: E