Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
Foram encontradas 1.188 questões
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |
Q806946
Administração Geral
Os princípios de administração da qualidade
evoluiram para a filosofia da qualidade total, sendo
considerados de modo sistêmico. Assinale a
alternativa que apresenta a ênfase desta filosofia.
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
CRF - DF
Prova:
IADES - 2017 - CRF - DF - Analista l - Administrador |
Q805610
Administração Geral
De acordo com as diversas acepções em relação à qualidade,
no contexto geral, assinale a alternativa que apresenta a
acepção diretamente relacionada com o grau de identidade
entre o produto e as respectivas especificações.
Q805328
Administração Geral
Entre as dicas para melhorar a administração do
tempo, Veiga considera:
Ano: 2017
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFVJM-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - UFVJM-MG - Assistente em Administração |
Q800044
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir referentes ao comportamento humano nas organizações, ao desempenho, a produtividade e às competências e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A qualidade total nas organizações, a ênfase nos fatores críticos de desempenho e todas as medidas de desempenho são influenciadas pelo comportamento das pessoas.
( ) O desempenho é a medida pela qual uma pessoa pode mudar de opinião após ouvir as opiniões e informações dos demais integrantes da equipe.
( ) A produtividade é sinônimo de controle social, em que a pressão do grupo social ou grupo de referência é exercida para se alcançar um resultado.
( ) Uma decisão delegada é tomada pela equipe ou pessoa que recebeu poderes para isto.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
FHB - DF
Prova:
IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Técnico em Radiologia |
Q795566
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade nas organizações, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
FHB - DF
Prova:
IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Técnico Administrativo |
Q794751
Administração Geral
O desafio da gestão da qualidade total é garantir a satisfação
de clientes, colaboradores, acionistas, sociedade e
fornecedores, sem prejuízo de um para benefício de outro.
Com relação a esse tema, assinale a alternativa que está
relacionada à necessidade do cliente.
Q793479
Administração Geral
A avaliação de desempenho é o processo de medir o desempenho do funcionário. Existem formas de se fazer esta avaliação. Sobre o tema, avaliação de desempenho e suas metodologias, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A avaliação de desempenho também está ligada ao processo de administração de salários e aos planos de desenvolvimento e de carreira.
II. A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica orientada para resultados do trabalho e não para procedimentos formalizados.
III. A avaliação de desempenho por fatores consiste em definir um conjunto de fatores que retratam um padrão de comportamento desejado
Q792802
Administração Geral
Podemos dizer que a Qualidade Total constituiu-se na primeira onda da gestão de processos, tendo seu início
na década de 50, com os professores Deming e Juran, e ganhando maior força a partir das décadas de 1980 e
1990, até tornar-se quase uma obrigação das empresas com a divulgação das normas ISO, série 9000, voltadas
ao estabelecimento de regras para a adoção pelas empresas de um sistema de gestão da qualidade.
(Fundação Nacional da Qualidade - FNQ)
(Disponível em http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/qualidade-total-e-gestao-de-processos-convergencia-ealinhamento.
Acesso em: 08/07/2015.)
Sobre Processos Organizacionais, pode-se afirmar:
Q791519
Administração Geral
Após a leitura do enunciado apresentado a seguir,
identifique a afirmação correta:
Uma das ferramentas da qualidade, que é apresentada na forma de gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Cuja maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É chamado de:
Uma das ferramentas da qualidade, que é apresentada na forma de gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Cuja maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É chamado de:
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HRL - UFS) |
Q789542
Administração Geral
Dentre os fatores importantes que constituem
a gestão da qualidade total, assinale a
alternativa que apresenta aquele que é
descrito como um sistema apto a eliminar
defeitos na medida em que eles ocorrem.
Q788404
Administração Geral
NÃO é princípio fundamental da Gestão pela Qualidade Total:
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
FHB - DF
Prova:
IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |
Q786938
Administração Geral
Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações
é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a
alternativa que apresenta esses processos.
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
FHB - DF
Prova:
IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |
Q786937
Administração Geral
O conceito de gestão de qualidade total (GQT) originou-se na
Ásia (Japão) e depois se espalhou para os outros continentes. No
século 20, o Fordismo (Henri Ford 1863-1947, EUA) foi um
dos fatos relevantes da gestão da qualidade pelo fato de
Q786711
Administração Geral
A Administração da Qualidade Total – TQM (Total Quality Management, em inglês) é uma abordagem da melhoria da satisfação do cliente, e também do modo como as organizações funcionam. A TQM reúne todas as ideias de melhoria da qualidade e do processo relacionado ao cliente.
Acerca da TQM, assinale a alternativa correta.
Ano: 2017
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 11ª Região (AM e RR)
Prova:
FCC - 2017 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Analista Judiciário – Oficial de Justiça Avaliador Federal |
Q784331
Administração Geral
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, é um método utilizado, precipuamente, para
Q778930
Administração Geral
Em relação à ISO 9000:2000, é verdadeiro
afirmar que
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUJB – UFCG) |
Q778864
Administração Geral
Deming publicou os 14 pontos sobre a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta um
desses pontos de gestão da qualidade.
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HUJB – UFCG) |
Q778784
Administração Geral
Melhoria contínua é um dos elementos centrais do gerenciamento da qualidade. Das alternativas a
seguir, são exemplos de características da melhoria contínua, EXCETO
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778559
Administração Geral
Entendendo que a Gestão da qualidade visa a conceber,
controlar, melhorar os processos de forma sistêmica na
organização e mensurar a qualidade dos produtos e serviços
por meio de indicadores de desempenho, assinale a
alternativa que não complementa essa visão.
Q776545
Administração Geral
Texto associado
O dimensionamento determina os diâmetros de vários
trechos de uma instalação, respeitando-se
determinadas condições relativas à pressão do gás de
forma a proporcionar o adequado funcionamento dos
aparelhos termodomésticos e dos reguladores. No
dimensionamento da rede de distribuição interna,
devem ser consideradas as seguintes condições:
I. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 10% da pressão de
operação, devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
II. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação,
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
III. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 20% da pressão de
operação, não devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
IV. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação, não
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
Com isso podemos afirmar que:
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