Questões de Concurso
Comentadas sobre metodologia 5s em administração geral
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O Programa 5S, apesar de sua eficácia, é aplicável a indústrias de manufatura, não sendo recomendado para empresas de serviços ou outros setores, devido à sua natureza específica voltada para a organização de ambientes fabris.
A implementação eficaz do Programa 5S nas empresas resulta em benefícios significativos, como a organização do ambiente de trabalho, aumento da produtividade dos colaboradores e redução de custos, contribuindo assim para a melhoria contínua e eficiência operacional.
Julgue o item a seguir.
O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas
desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas
donas de casa japonesas para envolver todos os
membros da família na administração e organização do
lar. A metodologia 5S consiste em um programa de
gestão de qualidade no qual os cinco princípios utilizados
são Senso de Utilização, Senso de Organização, Senso de
Limpeza, Senso de Padronização e Senso de Disciplina.
Julgue o item subsequente.
A metodologia 5S tem como objetivo promover a
organização, o ordenamento e a limpeza nos ambientes
de trabalho, garantindo mais eficiência e produtividade.
Julgue o item subsequente.
O Programa 5S consiste em cinco ações (senso de
utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina),
que têm como objetivo melhorar a qualidade e a
produtividade no ambiente de trabalho. Portanto, sua
implantação requer apenas a adoção dessas práticas,
sem necessidade de investimentos financeiros
adicionais.
Julgue o item subsequente.
O programa 5S consiste em uma metodologia que busca
melhorar a organização e limpeza no ambiente de
trabalho, sendo composto pelas etapas de senso de
utilização, senso de organização, senso de limpeza,
senso de saúde e senso de autodisciplina.
Julgue o item subsequente.
O Programa 5S é um conjunto de técnicas que busca
promover a organização e limpeza no ambiente de
trabalho, sendo composto pelos pilares Seiri, Seiton,
Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Julgue o item subsequente.
A metodologia 5S, utilizada para organizar e manter o
ambiente de trabalho limpo e seguro, consiste em cinco
etapas: seiri (utilização), seiton (arrumação), seiso
(limpeza), seiketsu (padronização) e shitsuke (disciplina).
Essas etapas não precisam ser seguidas rigidamente
para alcançar os resultados esperados.
Julgue o item que se segue.
O Programa 5S, também conhecido como Housekeeping,
busca promover a organização e a limpeza do ambiente
de trabalho, mas não possui relação com a motivação
dos funcionários.
Julgue o item que se segue.
O programa 5S é uma metodologia japonesa de gestão
da qualidade que busca a organização e limpeza do
ambiente de trabalho de forma a melhorar a
produtividade e a qualidade de vida dos colaboradores.
Através da prática dos cinco sensos (seiri, seiton, seiso,
seiketsu e shitsuke), o programa 5S promove a
eliminação do desperdício, a padronização dos processos
e a criação de um ambiente mais seguro e agradável.
Isso resulta em redução de retrabalho, aumento da
eficiência, melhor aproveitamento do espaço físico e
maior satisfação dos funcionários.
Julgue o item subsequente.
O último “S” no programa 5S, “Shitsuke”, refere-se à
auditoria e ao monitoramento contínuo dos processos de
implementação dos outros “S”.
O primeiro “S” no programa 5S, “Seiri”, refere-se à padronização de processos de trabalho.
O quarto princípio do 5S, “Senso de Padronização” (Seiketsu), envolve a criação de normas e diretrizes para garantir a manutenção das melhorias implementadas nos três primeiros princípios.
Analise as afirmativas a seguir:
I. A Metodologia 5S foi desenvolvida pelos americanos, depois da 2a Grande Guerra mundial.
II. Os princípios da Metodologia 5S são: Senso de Organização, Senso de Utilização, Sendo de Limpeza, Senso de Padronização e Senso de Lucratividade.
III. A Metodologia 5S tem relação direta com a norma ISO 9001, e baseou o Programa de Gestão de Qualidade Total, que é um sistema de gestão de qualidade reconhecido internacionalmente.
Marque a alternativa CORRETA:
Um colaborador do COFFITO, ao realizar a limpeza de seu local de trabalho e dos equipamentos de uso rotineiro, contribuiu para a diminuição da necessidade de manutenção de equipamentos por má conservação e para a promoção do bem‑estar geral dos colegas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que esse colaborador utilizou um dos sensos da ferramenta 5S da gestão da qualidade, o qual é denominado
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do processo é a rigorosa definição das
características relevantes do produto.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Nas ações orientadas por fatos e dados, deve‑se falar,
raciocinar e decidir com dados e com base em fatos.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade de atendimento é a competência que uma
organização apresenta de conceber e desenvolver
produtos e processos de forma a alcançar a satisfação
do cliente.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Nas ações orientadas por prioridade, é necessário
identificar o problema mais crítico e solucioná‑lo pela
mais alta prioridade.
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