Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

As estruturas organizacionais representam a forma como cada organização decide alocar seu pessoal e organizar suas atividades, especificando, ainda, as hierarquias existentes entre seus colaboradores.
Com relação aos tipos de estruturas organizacionais, assinale a afirmativa correta.

Sobre os diferentes tipos de ferramenta que podem ser utilizadas pelos gestores das organizações, visando ao planejamento organizacional, assinale a afirmativa correta.

O uso de ferramentas específicas tem sido cada vez mais difundido entre as organizações que buscam aprimorar a qualidade de seus produtos ou serviços.

Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas respectivas definições.
( ) Ciclo PDCA
( ) Carta Controle
( ) Fluxograma


1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo.
2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a melhoria contínua.
3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados em um processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.