Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir considerando que o planejamento formal de uma empresa engloba a definição de seus planos e objetivos.
Os planejamentos ___________ têm uma orientação a curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios e oportunidades. Os ___________ têm forte orientação externa e servem para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Os ___________ traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional. Os supervisores de 1ª linha compõe o plano de nível ___________. 

O planejamento estratégico preconiza a definição de um referencial estratégico, cujo conjunto de conceitos permeia o planejamento em si e orienta toda a organização. Presentes os conceitos de negócio, missão, visão e valores da organização, aplicáveis no âmbito do planejamento estratégico, indique a alternativa abaixo que traz a noção CORRETA.

De acordo com Oliveira (2010), o planejamento estratégico deve ser elaborado de tal forma que respeite alguns princípios.
Esses princípios são classificados em gerais e específicos, com isso é INCORRETO afirmar que:

Em qualquer organização, a administração é exercida por meio da coordenação entre os três níveis hierárquicos: operacional, intermediário e institucional. Sobre o nível operacional, marque o item correto.