Questões de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade para Concurso
Foram encontradas 242 questões
Q964339
Administração Geral
Joseph Moses Juran é considerado um dos pioneiros
na aplicação dos conceitos da qualidade na estratégia
empresarial. Segundo a visão do autor, marque a
alternativa que corresponda a uma das formas de se
utilizar os recursos humanos para potencializar a
gestão da qualidade.
Q963210
Administração Geral
As normas ISO 9000 (e as respectivas normas correlatas
9001, 9004, por exemplo) estão relacionadas com Sistema de
Gestão da Qualidade nas organizações. Em termos práticos, o
que oferecem as normas ISO 9000?
Q943866
Administração Geral
Assinale a sequência que ilustra o
preenchimento CORRETO dos parênteses, de
cima para baixo:
1. Walter A. Shewhar 2. W. Edwards Deming 3. Joseph M. Juran 4. Armand Feigenbaum 5. Philip B. Crosby
( ) Propôs a trilogia da qualidade: planejamento, controle e melhoria.
( ) Primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações.
( ) Percebeu que o ciclo PDCA trazia o conceito de melhoria contínua.
( ) Lançou o programa Zero Defeito.
( ) Pai do controle estatístico da qualidade.
1. Walter A. Shewhar 2. W. Edwards Deming 3. Joseph M. Juran 4. Armand Feigenbaum 5. Philip B. Crosby
( ) Propôs a trilogia da qualidade: planejamento, controle e melhoria.
( ) Primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações.
( ) Percebeu que o ciclo PDCA trazia o conceito de melhoria contínua.
( ) Lançou o programa Zero Defeito.
( ) Pai do controle estatístico da qualidade.
Q939632
Administração Geral
No que diz respeito aos principais autores relacionados à qualidade total e seus enfoques, é correto afirmar:
Q938287
Administração Geral
A ferramenta da qualidade denominada Diagrama de Ishikawa constitui uma técnica do
Método de Análise e Solução de Problemas da Gestão da Qualidade. Seu objetivo consiste
em
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