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Q2447791

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447791 Administração Geral

Analise o trecho abaixo:

“Público ou cliente ____________________ são todos os servidores e companheiros de trabalho, tais como professores, técnicos, estagiários, bolsistas e terceirizados. Ou seja, é o indivíduo que trabalha para a instituição, participando ativamente dela”.

Assinale a alternativa que preencha a lacuna corretamente:

Alternativas

Externo.

Moderno.

Interno.

Extremo.

Preferencial.

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Q2447463

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447463 Administração Geral

Acerca da cultura e do clima organizacional, assinale a opção correta.

Alternativas

A cultura organizacional pode ser compreendida em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

O clima organizacional decorre de práticas estabelecidas ao longo do tempo e se materializa por meio de indicadores que fornecem sinais sobre sua qualidade.

O clima organizacional é uma das principais causas da cultura organizacional, sendo os dois, portanto, fenômenos complementares.

Na cultura organizacional, os ritos de passagem dificultam a mudança de status, seja na introdução, seja no treinamento de pessoal.

A cultura organizacional está relacionada à forma como o indivíduo percebe a organização.

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Q2447448

Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447448 Administração Geral

No que se refere à análise SWOT, assinale a opção correta.

Alternativas

A análise SWOT permite maximizar vendas e lucros simultaneamente.

Depois de utilizar a análise SWOT, a empresa deve corrigir todas as suas fraquezas e se vangloriar das suas forças.

Depois de realizar uma análise SWOT, a empresa deve dedicar-se a estabelecer metas, especificando-as para o planejamento.

Uma ameaça ambiental verificada pela análise SWOT refere-se a todo fenômeno da natureza que afeta a empresa.

Para avaliar forças e fraquezas com base na análise SWOT, basta que a empresa encaminhe formulários de pesquisa de opinião para seus clientes.

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Q2447447

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447447 Administração Geral

Com relação a aspectos conceituais da comunicação e às suas características, julgue os itens a seguir.

I Comunicação compreende os meios e as formas de transmissão de informações.
II A comunicação altera e influencia comportamentos.
III Nas empresas, as comunicações podem envolver, ao mesmo tempo, dimensão pessoal e estrutural.

Assinale a opção correta.

Alternativas

Apenas o item II está certo.

Apenas o item III está certo.

Apenas os itens I e II estão certos.

Apenas os itens I e III estão certos.

Todos os itens estão certos.

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Q2447446

Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447446 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão

Kotler, Kartajaya, Setiawan, 2021 (com adaptações).

Tendo como referência a figura anterior, assinale a opção correta acerca de um dos componentes do Marketing 5.0.

Alternativas

O marketing aumentado tem enfoque nas interações humanas empoderadas pelas tecnologias, para aumentar a produtividade em tarefas de baixo valor e ajudar pessoas a tomar decisões inteligentes.

O marketing contextual caracteriza-se por definir o público-alvo da empresa e estabelecer personas/arquétipos para ações robustas, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor.

O marketing direcionado por dados consiste, basicamente, em treinar os colaboradores da empresa a pedirem ao consumidor que responda questionário sobre interesses de consumo.

O marketing preditivo diz respeito a planejar e executar ações focadas no dados coletados na cadeia de venda do produto ou serviço, para que sejam satisfeitas as necessidades do consumidor.

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Respostas

771: C

772: A

773: C

774: E

775: A

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