Questões de Concurso Sobre administração geral
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A jovem organização FGH experimentou uma rápida expansão no último ano devido ao aumento da demanda pelos seus serviços. A ampliação do quadro de colaboradores acompanhou o seu crescimento, porém a organização vem enfrentando problemas relacionados à divisão das tarefas entre os colaboradores e ao alinhamento dos processos administrativos. Como solução, a diretoria da FGH optou pela contratação de uma empresa de consultoria.
Considerando a necessidade da FGH, a empresa de consultoria contratada deverá atuar prioritariamente
Há quatro anos, C.B. ocupa um cargo operacional na ASD, organização que sempre oferece oportunidades de crescimento para os seus funcionários. Em uma reunião com a diretoria, C.B. ficou sabendo de sua futura promoção para o cargo de gerente do departamento de gestão de pessoas. A primeira preocupação de C.B. foi “estou realmente preparado para assumir o novo cargo?”.
Qual das competências C.B. deverá ter desenvolvido para ocupar o novo cargo de gerente?
Com relação à gestão da tecnologia e inovação, a indústria 4.0 traz uma série de novas tecnologias que acaba por ter suas próprias características, às quais a indústria precisará se adaptar. Algumas delas são:
I. Sistemas inteligentes com sensores que podem dar instruções às máquinas, informando como precisam trabalhar, enquanto os dados fornecidos possibilitam o controle da produção em tempo real.
II. A troca de um sistema centralizado pelo uso da inteligência artificial descentralizada proporcionando a comunicação entre máquinas.
III. Os processos são autogerenciados por módulos centralizados trabalhando separadamente entre si.
IV. O aumento da capacidade dos computadores e big data com grande volume de informações possibilitam o acesso a novas tecnologias e formas de gestão, além de facilitar o acesso de novas indústrias ao processo.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Assinale a alternativa que define o programa baseado fortemente na cultura japonesa e focado na ordem a na limpeza no ambiente de trabalho.
A gestão da qualidade é fundamental para o sucesso de uma instituição. Existem diversas dimensões da qualidade que podem ser utilizadas como base de análise da qualidade total de um produto ou serviço, como por exemplo a dimensão ______, que é a probabilidade de um produto ou serviço não falhar em um período especificado de tempo, sob determinadas condições de operação.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
______ é o tempo de executar completamente uma atividade, desde o início da preparação até o complemento final, ou seja, desde o momento em que termina a atividade anterior até o início da próxima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
I. Perspectiva financeira: analisa o negócio do ponto de vista financeiro
II. Perspectiva dos acionistas: busca-se identificar os segmentos em que a empresa atuará
III. Perspectiva de projetos internos: identifica os projetos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso
IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros
Está correto o que se afirma APENAS em:
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
I. Lucros
II. Fraquezas
III. Feedback
IV. Prejuízos
Estão corretas as afirmativas:
Julgue o item subsequente.
Os indicadores de processos, também conhecidos como
KPIs, são ferramentas que devem ser aplicadas apenas
ao final de um projeto ou ciclo de processo, para avaliar
os resultados finais sem influenciar na tomada de
decisão ou no ajuste de estratégias durante sua
execução.
No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos é acompanhada de várias técnicas,
entre as quais se incluem mapeamento, entrevistas e
simulações.
No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A modelagem de processos abrange a identificação, o
mapeamento, a análise e o redesenho dos processos.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
A motivação corresponde às forças responsáveis pelo nível,
pela direção e pela persistência do esforço que uma pessoa
dispende no trabalho.
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