Questões de Administração Geral para Concurso - Página 219

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: AL-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - AL-RS - Técnico Legislativo |

Q2506977 Administração Geral

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as novas tecnologias gerenciais aos seus respectivos conceitos.

Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.

Coluna 2

( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.

( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.

( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.

( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.

( ) Significa criar equipes com poder de decisão.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 5 – 4 – 2 – 3.

B

2 – 4 – 5 – 3 – 1.

C

3 – 1 – 4 – 5 – 2.

D

4 – 3 – 1 – 2 – 5.

E

5 – 1 – 3 – 4 – 2.

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Q2506251

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506251 Administração Geral

“Visa a desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização”. O conceito acima, está relacionado ao:

A

benchmarking.

B

brainstorming.

C

enxugamento (downsizing).

D

balanced scorecxrd (BSC).

E

princípio de pareto.

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Q2506250

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506250 Administração Geral

A carreira consiste em uma “sequência de posições e atividades desenvolvidas por uma pessoa ao longo do tempo em uma organização.” De acordo com Chiavenato, as principais ferramentas utilizadas pelas organizações para o desenvolvimento de carreiras são os:

A

centros de diagnóstico, testes psicotécnicos, avaliações de produtividade, projeções de promovabilidade e planejamento estratégico;

B

centros de avaliação, testes psicológicos, gestão da carreira, empregabilidade e planejamento tático;

C

centros de investigação, testes psicológicos, avaliações de desempenho, empregabilidade e planejamento operacional;

D

centros de avaliação, testes psicológicos, avaliações de desempenho, projeções de promovabilidade e planejamento de sucessão;

E

centros de diagnóstico, testes psicotécnicos, avaliações de desempenho, projeções de promovabilidade e planejamento financeiro.

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Q2506249

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506249 Administração Geral

Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A alternativa que apresenta as características fundamentais do planejamento estratégico é:

A

envolvimento de toda organização, direcionado a longo prazo, focalizando o futuro e o destino, ação global e molar;

B

envolvimento de cada departamento, direcionado a médio prazo, focalizando o mediato, ação departamental;

C

envolvimento de toda organização a um ambiente mutável, orientado para o presente, compreensivo, processo de construção de consenso, forma de aprendizagem organizacional;

D

envolvimento de cada tarefa e atividade, direcionado a curto prazo, focalizando o imediato/presente, ação específica e molecular;

E

adaptação da organização a um ambiente mutável, orientado para o presente, compreensivo, processo de construção de consenso, forma de aprendizagem organizacional.

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Q2506248

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506248 Administração Geral

A comunicação apresenta quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização. Assinale a alternativa correta.

A

Remetente, transmissor, canal e receptor.

B

Remetente, transmissor, canal e destinatário final.

C

Comprometimento, motivação, feedback e decodificação.

D

Remetente, canal, receptor, destino e barreiras.

E

Controle, motivação, expressão emocional e informação.

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Q2506247

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506247 Administração Geral

O comportamento humano pode ser explicado por meio do ciclo motivacional que são efetivados em etapas. Assinale a alternativa em que consta as etapas do ciclo motivacional.

A

Realização, força ou incentivo, necessidade, tranquilidade, comportamento e obstáculo.

B

Estado de equilíbrio, força ou incentivo, prioridade, tensão, esforço e obstáculo.

C

Estado de Equilíbrio, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

D

Realização, força ou estímulo, necessidade, tranquilidade, comportamento e barreira.

E

Equilíbrio permanente, estímulos, necessidades, distensão, comportamento, e ações de satisfação.

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Q2506246

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506246 Administração Geral

A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. Assinale a alternativa que NÃO tem relação com a Teoria das Relações Humanas.

A

A Necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.

B

O modelo burocrático de Weber pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível: todos os funcionários deverão comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização, a fim de que essa atinja a máxima eficiência possível.

C

O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.

D

As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração. Elton Mayo é o fundador da escola. Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção.A sociologia de Pareto foi fundamental.

E

As conclusões da Experiência de Hawthome, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

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Q2506245

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506245 Administração Geral

A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). A ORT se fundamenta em quais aspectos?

A

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

B

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Integração do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

C

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

D

Estudo dos tempos e movimento e aplicação do Trabalho; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

E

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

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Q2506244

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506244 Administração Geral

A centralização significa que a autoridade para decidir está localizada no topo da organização. A centralização promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização. Quanto às vantagens da centralização, assinale a alternativa correta.

A

Novas tecnologias permitem que empresas descentralizadas migrem para a centralização, e viceversa, afetando o seu funcionamento ou o processo decisório.

B

A centralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

C

Devido às economias de escala, uma função centralizada pode ser administrada com mais recursos do que uma função descentralizada.

D

Quando um número pequeno de tarefas é desempenhado em um único lugar, as economias são possíveis porque o equipamento e as facilidades podem ser compartilhados, e, em geral, poucas pessoas são necessárias para o trabalho.

E

A função de compras em uma grande organização geralmente fica a cargo de um departamento descentralizado, para que a organização consiga melhores descontos e condições de pagamento, o que não ocorreria se a função fosse dispersa.

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Q2506243

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506243 Administração Geral

Todo o planejamento está subordinado a uma filosofia de ação. Partindo desse pressuposto, Russell L. Ackoff aponta três tipos de filosofia do planejamento, quais sejam: planejamento conservador, planejamento otimizante e planejamento adaptativo. Assinale a alternativa que consta o conceito do planejamento OTIMIZANTE.

A

É o planejamento voltado para a estabilidade e para a manutenção da situação existente. As decisões são tomadas no sentido de obter bons resultados, mas não necessariamente os melhores possíveis, pois dificilmente o planejamento procurará fazer mudanças radicais na organização.

B

É o planejamento que está mais preocupado em identificar e sanar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras.

C

É o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização.

D

É o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização.

E

É o planejamento que procura reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização.

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Q2506242

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |

Q2506242 Administração Geral

De acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Assinale a alternativa que faz parte da função administrativa CONTROLE.

A

Permite identificar oportunidades, ameaças, fraquezas e forças.

B

Estabelece os meios e os recursos necessários para se alcançar o objetivo proposto pelo planejamento.

C

Está relacionada à alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas.

D

Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.

E

Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos.

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Q2505701

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505701 Administração Geral

Na gestão de pessoas, cada vez mais as abordagens são mais personalizadas e contextuais culminando no propósito de atrelar o desenvolvimento dos colaboradores com a eficiência organizacional. Assinale a alternativa correspondente a teoria que explica como cada indivíduo sintetiza de forma diferente as vivências com o meio ao longo de sua vida, possuindo uma dinâmica interna própria.

A

Teoria de dois fatores

B

Teoria de Taylor

C

Teoria deFestinger

D

Teoria de campo de Lewin

E

Teoria de Ford

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Q2505697

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505697 Administração Geral

No planejamento estratégico a utilização de ferramentas analíticas favorecem a projeção de planos e reposicionamento organizacional. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de planejamento estratégico que favorece o desenvolvimento de testes de viabilidade de um projeto ou de uma ideia, por meio da análise de reflexão a cerca dos benefícios da proposição, análise da potencialidade e aplicação.

A

Análise de Brand.

B

Análise de posicionamento vertical.

C

Análise SWOT.

D

Análise 360º de oportunidade de negócio.

E

Análise de clima.

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Q2505693

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505693 Administração Geral

Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melhoria do valor de um serviço ou um processo da administração pública, utilizando todas as atividades envolvidas na criação e entrega do serviço, com objetivo de identificar oportunidades de redução de custos ou melhorar a qualidade dos serviços.

A

Análise de incerteza.

B

Análise de performance.

C

Análise de custo.

D

Análise de valor.

E

Análise de desempenho assistido.

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Q2505690

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505690 Administração Geral

De acordo com os teóricos da administração de recursos humanos, as pessoas podem ser analisadas pela organização de dois modos: como pessoas ou como recursos. Analise os itens abaixo e sua correlação entre Verdadeiros (V) e Falsos (F), a seguir assinale a alternativa correta.

(__)Como pessoas − personalidade e individualidade.
(__)Como recursos − habilidades, destrezas.
(__)Como pessoas − tratamento pela média, igual e genérico.
(__)Como recursos − tratamento pessoal e individualizado.

A seguir assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.

A

F, V, V, V.

B

F, V, V, F.

C

V, V, V, F.

D

V, V, F, F.

E

F, F, V, V.

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Q2505685

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505685 Administração Geral

Analise a frase "Ser reconhecido com referência de formação corporativa em administração pública nem Santa Catarina até 2030", a seguir assinale o componente do planejamento estratégico correspondente.

A

Visão.

B

Plano.

C

Meta.

D

Objetivo estratégico.

E

Missão.

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Q2505683

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Controle Interno |

Q2505683 Administração Geral

As teorias administrativas evoluíram com o tempo e são parâmetros importantes nas relações de trabalho e produtividade. Assinale a alternativa correspondente a teoria centrada no estabelecimento de relações de hierarquias e poder onde alguns indivíduos neste mecanismo são amparados por normas e regras legais para poder dar ordens aos demais.

A

Teoria Taylorista.

B

Teoria Sistêmica.

C

Teoria Contingencialista.

D

Teoria da Matemática.

E

Teoria da Burocracia.

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Q2505615

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: AL-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - AL-RS - Analista Legislativo - Administrador |

Q2505615 Administração Geral

De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), através da NBR ISO 9000, no que se refere à liderança, está exarado que os líderes, em todos os níveis de comando, estabelecem uma unidade de propósito e criam condições para que as pessoas estejam engajadas para alcançar os objetivos da qualidade da organização e a motivação ao trabalho. São os principais benefícios para alcançar a qualidade, EXCETO:

A

Aumento da eficácia e da eficiência em atender aos objetivos da qualidade da organização.

B

Melhoria na coordenação dos processos da organização.

C

Melhoria na comunicação entre níveis e funções da organização.

D

Melhoria da reputação da organização.

E

Desenvolvimento e melhoria da capacidade da organização e de seu pessoal em fornecer os resultados desejados.

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Q2505614

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: AL-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - AL-RS - Analista Legislativo - Administrador |

Q2505614 Administração Geral

OSM (Organização, Sistemas e Métodos) tem como princípio o controle de processos de produção em uma empresa e, como finalidade, otimizar a estrutura organizacional e o processo de trabalho, eliminando desperdícios e, em contrapartida, promover o controle de qualidade, padronização e solução de problemas encontrados. Uma das ferramentas que possibilita acompanhar o progresso das atividades do cronograma de projeto e o prazo em que devem ser cumpridas as etapas denomina-se:

A

Gráfico de Gantt.

B

Fluxograma.

C

Organograma linear.

D

Matriz de responsabilidade.

E

Organograma financeiro.

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Q2505613

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: AL-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - AL-RS - Analista Legislativo - Administrador |

Q2505613 Administração Geral

As organizações públicas e privadas utilizam-se de ferramentas e metodologias para a tomada de decisões em suas gestões, com a finalidade de alcançar os resultados efetivos das organizações. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A matriz GUT é uma ferramenta que possibilita avaliar os problemas da empresa e indicar a priorização para solucioná-los, classificada a partir do grau de Gravidade, Urgência e Tendência. Essa classificação varia de 1 a 10.

( ) Para Kaplan & Norton (2004), os mapas estratégicos e o Balanced Scorecard mensuram as deficiências dos sistemas de medição dos ativos tangíveis, mostrando como os problemas de ativos intangíveis podem ser convergidos em resultados tangíveis.

( ) Matriz SWOT, como ferramenta de planejamento, possibilita analisar o ambiente interno (as oportunidades e ameaças) e o ambiente externo (forças e fraquezas) da organização.

( ) A ferramenta 5W2H e o PDCA são utilizados como apoio na gestão e na resolução de problemas, para obtenção de melhorias no desempenho e nos resultados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – F – F.

B

F – V – F – V.

C

V – F – V – V.

D

F – V – F – F.

E

F – F – F – V.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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