Questões de Concurso Sobre administração geral
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Os estilos de liderança são igualmente otimizadores dos resultados organizacionais, independentemente do perfil de cultura e nível de maturidade da empresa.
A representação gráfica da estrutura formal hierárquica da empresa em determinado momento denomina-se organograma, podendo existir vários tipos aplicáveis a diferentes contextos e realidades organizacionais.
Nos últimos anos, o fluxograma tornou-se obsoleto, haja vista o desenvolvimento de novas tecnologias, a exemplo da inteligência artificial.
O estudo de processos compreende conhecimentos e práticas aplicadas, principalmente, à gestão de qualidade total, em todos os ambientes organizacionais, prescindindo-se da necessidade de se compreender e pesquisar melhor a cultura organizacional.
Na administração de recursos materiais, elaborar mapas de cotação pode gerar vantagem competitiva às empresas.
O processo de pesquisa do clima organizacional pode ser realizado de forma sistematizada para otimizar resultados.
O uso do ciclo PDCA é desaconselhável como ferramenta para otimização da melhoria contínua em ambientes organizacionais mais dinâmicos.
A utilização de notação especializada na gestão de processos configura-se como elemento otimizador de melhorias objetivadas por empresas, inclusive na área de compras.
Conceber a empresa enquanto ente mecânico, sem considerá-la como todo orgânico, em interação com o ambiente externo, é enfoque precípuo da abordagem sistêmica.
A abordagem clássica é superior à abordagem sistêmica em termos de resultados para a empresa, pois engloba, entre outros processos, a realização do ciclo PDCA.
Na abordagem burocrática, predominam as práticas relacionadas ao fluxo organizado de processos, documentos e procedimentos, de forma mais impessoal e racional.
A abordagem clássica traz a importância da qualidade do trabalho realizado, de forma menos parametrizada e mais dependente do estilo de cada colaborador.
Competências que antes eram exclusivas das lideranças passaram a ser requeridas de todos os empregados, em razão de o diferencial competitivo ser dependente da motivação pessoal para o alcance de objetivos e melhores resultados.
Uma organização que estabelece padrões de desempenho para guiar e orientar o comportamento racional de seus colaboradores retira-lhes, por meio de um processo decisório próprio, a faculdade de decidir.
A razão de ser da organização é refletida em sua missão.
O balanced scorecard mede o desempenho da empresa em quatro perspectivas: financeira, mercado/clientes, processos internos e aprendizado.
Para a administração clássica, a preocupação é o desempenho dos recursos, deixando as pessoas em segundo plano.
Para a teoria da contingência, não existe estrutura organizacional única que possa ser aplicada a todas as empresas.
Ruído é a perturbação indesejável que tende a deturpar e alterar de maneira imprevisível as mensagens transmitidas, podendo ocorrer ao longo dos diversos componentes do sistema de comunicação.
Em que pese as organizações estarem se modernizando, o controle deve preservar suas características de rigidez e austeridade em relação aos padrões estabelecidos.