Questões de Administração Geral para Concurso

João Perfeito, consultor especializado, foi contratado pela Cia Estatal de Gás Liquefeito para proceder a alterações na organização baseadas na abordagem de mudança planejada por meio da aplicação da ciência do comportamento. Para tanto, João Perfeito desenhou um projeto para essa mudança, baseado na teoria de Kurt Lewin, composto das seguintes fases: Diagnóstico (“descongelamento”); Intervenção (“mudança”) e Avaliação e Acompanhamento (“recongelamento”). O nome correto da abordagem que o consultor utilizou é

As _________ são fundamentalmente sistemas de normas. A figura da _______ é definida pela lei, que tem como objetivo a __________ das decisões baseadas em critérios ___________ .

A frase, extraída da obra T.G.A, de Antonio C. Amaru Maximiano (2004), define a característica da formalidade do tipo ideal de burocracia de Max Weber.

Assinale a alternativa cujos termos preenchem corretamente as lacunas, de acordo com o autor.

Um dos mais importantes métodos do processo de Desenvolvimento Organizacional busca a mudança comportamental por meio da interação não-estruturada de grupos de pessoas, também chamados de grupos de encontro ou grupos T (grupos de treinamento). Trata-se do(da)

Um dos problemas que aparecem com alguma frequência na comunicação interna das organizações, relativamente à distorção da mensagem, é o que se popularizou por meio da expressão “rádio-peão”. No processo de comunicação, esse desacerto é proveniente do(a) chamado(a)

Em muitos planos de demissão voluntária as empresas oferecem vários incentivos para tornar o desligamento mais atrativo. Um desses incentivos representa apoio ao profissional desligado para ajudá-lo a se recolocar no mercado de trabalho por meio de análise, junto com o profissional, de seu currículo, levando em conta o que o mercado oferece, a experiência e o objetivo da pessoa. Além de, em alguns casos, auxiliá-lo a se preparar para novos desafios. Essa atividade é conhecida no mercado como

Uma das grandes diferenças entre o plano de carreira e o plano de sucessão é que o plano de carreira

Quando o resultado de uma equipe de trabalho representa mais do que a somatória dos trabalhos de cada indivíduo da equipe, diz-se que houve

Existem vários papéis que a liderança gerencial pratica e para cada um deles existem competências-chave. Um líder gerencial que deve exercer o papel de mentor, deve apresentar como competência-chave:

Assinale a alternativa com o tipo de liderança a que se refere, quando se inclui a liderança no contexto ambiental em que ela ocorre, levando em consideração o líder, os liderados, a tarefa, os objetivos.

Um repertório de comportamentos capazes de integrar, mobilizar, transferir conhecimentos, habilidades, julgamentos e atitudes que agregam valor econômico à organização e valor social à pessoa é definição para

O processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuições de um cargo, que o tornam distinto de todos os demais cargos existentes na organização, chama-se

A avaliação dos resultados do treinamento no nível das tarefas e operações envolve a análise de seu impacto quanto à

Colocando-se a atividade de Treinamento no modelo sistêmico, cuja entrada é o Levantamento das Necessidades de Treinamento, o próximo passo é a

A qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia seu comportamento, de acordo com George Litwin, refere-se ao conceito de

Geert Hofstede (1991) desenvolveu uma pesquisa em 50 países, com 116000 pessoas, com o objetivo de avaliar o quanto as dimensões culturais de cada país poderiam influenciar o comportamento organizacional. Encontrou 5 dimensões. A dimensão que mostra a influência da autoridade em determinada sociedade, que pode aceitar mais ou menos o poder da hierarquia e da autoridade, é a dimensão da/do

A análise das políticas e práticas de pessoal de uma organização e avaliação do seu funcionamento atual, com propostas e sugestões de melhoria, é tarefa da/do

Uma das dimensões básicas da estrutura (desenho organizacional) refere-se à Departamentalização. Assinale a alternativa que contém a definição correta dessa dimensão.

Dave Ulrich (1998) desenvolveu a teoria dos quatro papéis que a área de RH desempenha ou deveria desempenhar. O foco principal em um dos quadrantes vai caracterizar o foco da área. A figura a seguir mostra os quatro quadrantes.

Uma área de RH que se concentre nos processos com foco no cotidiano operacional tem como suas principais atividades

Uma organização estabelece em seu plano estratégico sua missão e sua visão. Assinale a alternativa que contém as definições corretas, na sequência correta, para cada uma delas.

A fórmula: N.º de colaboradores que saíram/Efetivo médio da organização, que considera apenas as saídas e não as entradas, representa o Índice de