Questões de Administração Pública - Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais para Concurso

Entre as várias escolhas que o analista deve realizar no decorrer de uma análise de política, uma é crucial: o tipo de trabalho que pretende desenvolver. A opção do analista depende de sua perspectiva ideológica, objetivo, posição que ocupa no ambiente político etc. 
Alinhe os números arábicos e romanos de acordo com a variedade da análise e sua respectiva característica.
1. Estudo do conteúdo das políticas. 
2. Estudo da elaboração das políticas. 
3. Estudo do resultado das políticas. 
4. Avaliação de políticas.
|. Procura explicar como os gastos e serviços variam em diferentes áreas, razão porque tomam as políticas como variáveis dependentes e tentam compreendê-las em termos de fatores sociais, econômicos, tecnológicos e outros. 
Il. Procura identificar o impacto que as políticas têm sobre o contexto socioeconômico, o ambiente político, a população. 
III. Os analistas dirigem a atenção para estágios por que passam questões e avaliam a influência de diferentes fatores, sobretudo na formulação das políticas. 
IV. Os analistas procuram descrever e explicar a gênese e o desenvolvimento de políticas, isto é, determinar como elas surgiram, como foram implementadas e quais foram os seus resultados.
A sequência correta encontra-se em:

Analise as afirmativas abaixo.
1. Na relação com os colegas, no ambiente de trabalho, devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados.  2. As pessoas que procuram o serviço público querem ser reconhecidas e respeitadas em sua individualidade. Dar atenção e procurar resolver às suas demandas é obrigação precípua do servidor público.  3. Para bem atender ao Munícipe basta tratar a todos com cordialidade.  4. O servidor público é um agente do Estado a serviço da sociedade, responsável pelo atendimento direto e pessoal ao cidadão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 

Dentre os comportamentos que se espera no âmbito da Administração Pública, alguns ligam diretamente a imagem do agente público à imagem da instituição. Assinale a alternativa em que o comportamento do agente público causa reflexos negativos para a imagem institucional.

Gomes, citado por Cardoso (2010), apresentou métodos, conceitos, ferramentas e categorias para a avaliação, na prática, da efetividade das ouvidorias e ofereceu reflexões sobre a prática da ação da ouvidoria a partir das seguintes categorias: função, racionalidade e estrutura. Nesse contexto, no que se refere à dimensão mecânica, integrante da categoria função, é correto afirmar:

Considerando o texto, julgue os itens a seguir acerca do processo de comunicação e do comportamento do servidor  público. 

I A proibição referida no texto é, eticamente, inaceitável, pois fere os direitos constitucionais fundamentais.   

II Embora possa haver questionamentos legais, eticamente, a proibição referida no texto é adequada,  pois prima por preservar o serviço público.  

III Em caso de celulares institucionais, entende‐se que haja a possibilidade de uso para fins particulares, não   havendo proibição equivalente à aplicada aos celulares  particulares.  

IV A proibição de uso de aparelhos eletrônicos referida no  texto  restringe‐se  ao  horário  de  expediente  de  trabalho,  pois  “atrasa  e  dispersa  a  atenção,  prejudicando  muitas  vezes  o  desempenho  no  trabalho”. 

Assinale a alternativa correta.