Questões de Administração Pública - Excelência nos serviços públicos para Concurso

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Q260128 Administração Pública
Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão.

Alternativas
Q259367 Administração Pública
Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração pública.

O modelo de excelência em gestão pública não adota o critério resultados, haja vista ser o interesse público o seu foco principal.

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Q235576 Administração Pública
A Alfa, por seguir modelos adotados por organizações privadas, está alinhada com os pressupostos da excelência nos serviços públicos.
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Q223102 Administração Pública
A principal prática para a garantia de resultados adequados no processo de contratualização no âmbito da administração pública, é
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Q221823 Administração Pública
O chamado Modelo de Excelência em Gestão Pública deve estar alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea e condicionado aos princípios constitucionais da Administração Pública. Orientado por esses princípios constitucionais, integra a base de sustentação desse modelo:
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Respostas
111: C
112: E
113: E
114: C
115: A