Questões de Administração Pública - Gestão por Processos para Concurso

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Q1014684 Administração Pública
No vocabulário de gestão por processos, a definição “corresponde a uma unidade lógica de trabalho executada dentro de um processo” refere-se:
Alternativas
Q996845 Administração Pública

Acerca da gestão de processos e sua aplicabilidade às organizações da administração pública brasileira, julgue o item seguinte.

A adoção da abordagem por processos em organizações da administração pública requer técnicas específicas destinadas a organizações dessa natureza, pois a forma de classificação dos processos centrais e de apoio nessas organizações difere do comumente adotado em organizações privadas.

Alternativas
Q996844 Administração Pública
Acerca da gestão de processos e sua aplicabilidade às organizações da administração pública brasileira, julgue o item seguinte.
Em organizações públicas, a prestação de serviços públicos, a gestão de pessoas e o atendimento a clientes são considerados processos centrais.
Alternativas
Q985381 Administração Pública
O serviço público muitas vezes é taxado de excessivamente burocrático e os seus usuários tendem a solicitar uma simplificação dos seus processos. Considerando a gestão de processos na simplificação administrativa da gestão pública, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q967312 Administração Pública

A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.


A multifuncionalidade necessária à implementação de uma gestão de processos eficaz ocorre com maior facilidade nas pequenas e microempresas.

Alternativas
Respostas
61: C
62: E
63: E
64: B
65: C