Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

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Q1876811 Administração Pública
Acerca de liderança, qualidade, natureza e processos nas organizações públicas, julgue o item subsequente.

O modelo de excelência em gestão pública se baseia em oito dimensões, sendo uma delas a de estratégia e planos, para a qual devem ser adotados critérios voltados a reconhecer os pontos fracos e fortes do desempenho da organização.
Alternativas
Q1867151 Administração Pública
O Estado de bem-estar social é um Estado assistencialista, em que o governo deve prover as necessidades básicas da população. Para se configurar um Estado de bem-estar social é necessário que
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Q1865850 Administração Pública
A respeito de gestão da qualidade e de modelo de excelência gerencial, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q1864740 Administração Pública
A gestão pública utiliza as ferramentas de autoavaliação, a carta de serviço, a pesquisa de satisfação, o guia de gestão de processos e o guia “d” simplificação. A pesquisa de satisfação é
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Q1859858 Administração Pública
A avaliação é um instrumento relevante para a melhoria da eficiência do gasto público. Sobre ela, analise as assertivas abaixo:
I. A avaliação ex ante é realizada antes do começo de um programa e a avaliação ex post é realizada durante a execução de um programa ou ao seu final.
II. A avaliação de resultados busca aferir o quanto um programa alcançou seus objetivos.
III. A avaliação processual verifica a existência de nexo causal entre os resultados da implantação do programa e as alterações nas condições sociais da população.

Quais estão corretas?
Alternativas
Respostas
86: C
87: A
88: B
89: B
90: D