Questões de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade para Concurso
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Pescar em período no qual a pesca seja proibida ou em lugares interditados por órgão competente é um crime ambiental.
II. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade.
Marque a alternativa CORRETA
• Leia as afirmativas a seguir:
I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
II. O servidor público deve demonstrar respeito e boa educação ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços. Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade.
II. Ao escolher a área do viveiro, o fruticultor deve preferir aquelas isentas de ervas daninhas de difícil controle.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a melhoria do atendimento aos usuários. Marque a alternativa CORRETA: