Questões de Atendimento ao Público - Atendimento para Concurso

Foram encontradas 391 questões

Q2014969 Atendimento ao Público
As consultas ao Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante (102) podem ser feitas por meio de chamada telefônica ou ainda pelo serviço on-line. Em relação a essa facilidade, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2014968 Atendimento ao Público
Em centrais com um tráfego de ligações entrantes mais elevado, pode haver um congestionamento no atendimento de ligações externas entrantes.
Para solucionar o problema, pode-se programar
Alternativas
Q1997427 Atendimento ao Público
Acerca do nível 02 de atendimento, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q1973261 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é muito mais amplo que simplesmente fornecer documentos ou encaminhar pessoas. Nesse contexto, atender ao público em geral, prestando as informações requerida com rapidez no atendimento, significa atender com:  
Alternativas
Q1944352 Atendimento ao Público
Suponha que uma nova empresa automobilística deseje vender um novo veículo no mercado europeu, e que, como estratégia de marketing, o gestor tenha decidido que o nome do produto, Nova, deva ser globalmente homogêneo, de modo a que os consumidores se identifiquem com o produto. Considerando-se essas informações, é correto afirmar que a estratégia 
Alternativas
Respostas
96: B
97: E
98: B
99: B
100: C