Questões de Atendimento ao Público - Processo de Comunicação para Concurso

Foram encontradas 375 questões

Q1873528 Atendimento ao Público
Na teoria da comunicação, quando uma pessoa não entende o que a outra está dizendo, pode-se dizer que existe nessa interlocução uma barreira 
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Q1872591 Atendimento ao Público
Saber gerenciar os conflitos em um atendimento é de fundamental importância. Uma das principais técnicas de gestão de conflitos com clientes ou visitantes é
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Q1868922 Atendimento ao Público
Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se mantiver 
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Q1868916 Atendimento ao Público
Pode-se conceituar como meio de transmissão todo suporte que
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Q1867982 Atendimento ao Público
Na teoria da informação, o conceito de redundância é aplicado com o objetivo de 
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Respostas
106: B
107: B
108: D
109: A
110: D