Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso

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O copeiro deve sempre tratar o cliente com cortesia, independente de suas atitudes ou comportamentos durante o atendimento.

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A indiscrição no ambiente de trabalho é requisitada, pois é sempre interessante ter uma postura invasiva e não polida no trato com as pessoas.

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O maior objetivo do atendimento ao público é agradar o usuário dos serviços, mesmo que esses ultrapassem todos os limites, pois a boa conduta dita a valorização do público sem precedentes. 

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No atendimento ao público, é importante estar atento às normas da instituição em que trabalha e, também, ser sensato, prudente, discreto e ponderado, visando apresentar um serviço de qualidade ao cliente.

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As boas experiências dos clientes em relação ao atendimento farão com que novos potenciais clientes sejam conquistados.