Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso

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Q2308308
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pombos - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Vigia |
Q2308308 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


Um dos principais objetivos do atendimento ao público é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.

Alternativas
Q2308279
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pombos - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2308279 Atendimento ao Público

Julgue o item subsequente. 


Devem os servidores de Pombos (PE) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços públicos municipais e aperfeiçoar o processo de comunicação e contato com o público.

Alternativas
Q2308027
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Secretário Escolar |
Q2308027 Atendimento ao Público
Alguns indicadores como competência, presteza, cortesia, paciência e respeito são fundamentais para que um atendimento seja avaliado de forma positiva pelos usuários. Além disso, para um bom atendimento ao público, é fundamental:
Alternativas
Q2307794
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço
Ano: 2023 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Baixo Guandu - ES Prova: IDESG - 2023 - Prefeitura de Baixo Guandu - ES - Auxiliar de Serviços Administrativo |
Q2307794 Atendimento ao Público
São características essenciais do profissional de atendimento ao público, EXCETO: 
Alternativas
Q2306099
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Vianópolis - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Vianópolis - GO - Recepcionista |
Q2306099 Atendimento ao Público
O recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo e qualquer pessoa que lida com o público deve ter paciência, ser imparcial, saber ouvir, entre outras habilidades, pois desempenha um cargo-chave no órgão publico.
 Qual das opções a seguir representa boa prática na arte de recepcionar?
Alternativas
Respostas
286: C
287: C
288: C
289: C
290: B
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