Questões de Atendimento ao Público - Relações Pessoais para Concurso

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Q1201369
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2016 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Arapongas - PR
Q1201369 Atendimento ao Público
Dentre os comportamentos listados abaixo, assinale o único que NÃO contribui para a promoção de um bom relacionamento tanto com colegas de trabalho quanto com o público externo.
Alternativas
Q1197107
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2016 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa de Viterbo
Q1197107 Atendimento ao Público
 Referente as relações humanas, considere as afirmativas a seguir: 
I - As relações humanas podem ser definidas como a arte do relacionamento humano, que surge quando dois ou mais indivíduos se encontram.  II - Em um ambiente em que pessoas partilham ideias e tarefas, gera-se um convívio que poderá resultar em atritos e desavenças, essa é a definição correta para o termo relações humanas.  III – A comunicação intrapessoal é a comunicação que mantemos conosco mesmo, é o diálogo interior. 
Quais as afirmativas CORRETAS?
Alternativas
Q1188027
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188027 Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
Alternativas
Q1168821
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2020 Banca: FAFIPA Órgão: Cispar - PR Prova: FAFIPA - 2020 - Cispar - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1168821 Atendimento ao Público
A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA:
Alternativas
Q1168169
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2019 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Técnico - Assistente de Administração |
Q1168169 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, a característica da comunicabilidade que exige do servidor evitar tratamentos íntimos e diminutivos no trato com o cliente interno e externo é a característica associada a ser:
Alternativas
Respostas
241: B
242: C
243: E
244: B
245: D
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