Questões de Atendimento ao Público - Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário para Concurso
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Referente à etiqueta empresarial, julgue o seguinte item
É um conjunto de regras que deve ser
seguido no trato com fornecedores, nas
negociações de compra e venda.
Julgue o item, relativo ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.
Para uma decisão de compra, os clientes procuram
analisar os benefícios adicionais que estão recebendo,
além da qualidade e do preço pago.
No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.
Em se tratando da produção, uma situação é ótima no sentido
de Pareto quando se busca aumentar a produção de um bem
específico sem provocar declínio na produção de outro
produto.